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' 불안정 ' 에 대한 430개의 검색 결과

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FAQ 4

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  • 책 중간에 보이지 않는 페이지 또는 화질 저하, 끊김 현상이 있어요.

    네트워크가 불안정하거나 콘텐츠 용량이 커서 로딩이 되는 데 시간이 걸릴 수도 있습니다.
    독서 중에 보이지 않는 페이지가 발생했을 경우 인터넷이 정상적으로 연결되어 있는지 확인해주시고 그런데도 해결되지 않는다면 고객센터로 해당 도서에 오류 접수 부탁드립니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 퍼플 서비스로 eBook 출간은 가능한가요?

    기존에 제공되었던 eBook 출간 서비스가 시스템 불안정, 내부 정책 변경 및 서비스 운영 상의 문제로 부득이하게 2015년 9월 1일부터 서비스를 중단하게 되었습니다.

    단, 기존에 출간하셨던 eBook의 판매중지 및 판매재개 기능은 계속해서 가능합니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • Internet Explorer9.0 / WINDOWS7 사용 시 오류가 발생할 경우

    인터넷교보문고의 가장 최적의 브라우저, 암호화수준, OS체계는 아래와 같습니다. ---------------------------------------------------------- 브라우저 : 인터넷익스플로어6.0이상 (IE7.0은 불안정하오니 IE8.0을 추천하여드립니다) 암호화수준 128bit OS체계 : WINDOW XP ---------------------------------------------------------- 당사의 경우 Internet Explorer8.0이 가장 최적화되어 있다보니 익스플로러 9.0을 사용하시는 고객님께서 다소 불편을 호소하시는 경우가 더러 발생하고 있습니다. 이 경우 키보드에서 [F12]버튼을 클릭하여주시면 개발자모드의 새로운 팝업창이 노출되며, 그 중 브라우저모드(B): IE9를 IE8로 선택하시고 다시 한번 시도하여 주시기 바랍니다. 위와 같이 시도하신 경우에도 오류가 발생하시거나 혹은 위 경우가 발견이 될 경우엔 번거로우시더라도 1:1 고객의 소리를 남겨주시면 빠른 시일내에 수정조치하도록 하겠으며, 내부적으로도 전반적으로 모든 브라우저에서도 쉽고 편리하게 이용하실 수있도록 웹표준/웹접근성 관련하여 꾸준히 개선하고 있사오니 너그러운 양해부탁드립니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • Internet Explorer 9.0을 사용하는데 화면이 중간에 잘려서 보여요

    인터넷교보문고의 가장 최적의 브라우저, 암호화수준, OS체계는 아래와 같습니다. ---------------------------------------------------------- 브라우저 : 인터넷익스플로어6.0이상 (IE7.0은 불안정하오니 IE8.0을 추천하여드립니다) 암호화수준 128bit OS체계 : WINDOW XP ---------------------------------------------------------- Internet Explorer8.0이 가장 최적화되어 있다보니 9.0을 사용하시는 분들 중 페이지가 다소 잘리는 부분이 확인되실 수 있습니다. 이 경우 키보드에서 [F12]버튼을 클릭하여주시면 개발자모드의 새로운 팝업창이 노출되며, 그 중 브라우저모드(B): IE9를 IE8로 선택하시면 잘리지 않는 화면으로 보실 수 있습니다. 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과말씀드리며, 해당 페이지가 확인된다면 번거로우시더라도 고객의 소리로 남겨주시면 빠른 수정조치하도록 하겠습니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

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소중한 의견들에 귀기울여 보다 나은 쇼핑 경험을 제공하기 위해 노력하겠습니다.

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