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FAQ 5

  • [혜택] 북클럽 '플래티넘' 등급은 얼마나 유지가 되나요?

    Prestige 고객에게 주어지는 혜택인 북클럽 '플래티넘' 등급은 유지 기간이 당해년도 12월 31일까지입니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [안내] Prestige 고객은 무엇인가요?

    북클럽 회원 中 전년도 순수구매액 기준 200만 원 이상인 고객입니다. 1월에 발표되며, Prestige Lounge 혜택은 1년(1~12월)간 주어집니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [회원] Prestige Lounge는 무엇인가요?

    ● Prestige Lounge는 무엇인가요?

    - 교보문고 최상위 회원만을 위해 특별히 준비한 혜택 프로그램이며, 특정 조건에 해당하는 고객이 대상자로 선정되어 1년간 다양한 혜택을 누릴 수 있습니다. 

      Prestige Lounge의 대상자는 Prestige 고객과 PRE-Prestige 고객으로 구성됩니다. 

     

    ● Prestige 고객이란? 

    - 북클럽 회원 中 전년도 순수구매액 기준 200만 원 이상인 고객입니다. 

      1월에 발표되며, Prestige Lounge 혜택은 1년(1~12월)간 주어집니다. 

      단, 2021년에 한해 7월부터 시행되며, Prestige Lounge 혜택도 2021.12월까지 주어집니다. 

     

    ● PRE-Prestige 고객이란? 

    - 북클럽 회원 中 당해년도 상반기(1~6월) 순수구매액 기준 200만 원 이상인 고객(단, 당해년도 Prestige 고객은 제외)입니다. 

      7월에 발표되며, Prestige Lounge 혜택은 하반기(7~12월) 동안 주어집니다. 

     

    ● Prestige Lounge 혜택 기간은? 

    - 혜택은 연간 단위로 끊어집니다. 즉, 올해 7월부터 적용되는 혜택은 올해 12월 31일로 끝이 납니다 

     

    ※ Prestige Lounge에 대해 추가 궁금한 사항은 [고객센터>FAQ>회원>Prestige Lounge]에서 확인하실 수 있습니다. 

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [Point] Prestige Point는 어떻게 산정되나요?

    Prestige point는 올해 1월 1일부터 고객의 순수구매액을 누적으로 합산하여 산정됩니다.

    구매금액 1만원 당 1점으로 환산하여 보여집니다. 

     

    ※순수구매액이란? 

      교보문고 구매금액에서 쿠폰, 통합포인트, 마일리지, 포장봉투, 배송비 등이 제외된 금액을 의미합니다. 

      북클럽 산정시에 적용되는 교보라이프플래닛 금액도 제외됩니다. 

      또한 교보캐시/교보e캐시/톡소다e캐시 충전액도 제외됩니다. 

      물론 사용액은 포함됩니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [혜택] 오프라인 매장(문구/Gift/음반) 최대 15% 할인은 어떻게 적용되나요?

    Prestige 고객은 매장에서 문구/Gift/음반 상품 구입 시, 최대 15%로 적용됩니다.

    오프라인 매장(문구/Gift/음반) 할인 기준에 의한 할인 가능 제품에 한합니다. 디지털, 행사상품, 세일상품 등 일부품목이 제외될 수 있습니다. 

    사용은 월 1회 가능하며, 북클럽 플래티넘 등급 쿠폰과 별개입니다. 

    사용은 매장 계산 시 계산대에서 이용이 가능하며, 회원님의 동의 후 사용할 수 있습니다.

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