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' 보유 ' 에 대한 969개의 검색 결과

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FAQ 5

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  • 매장재고는 어디서 확인하나요?

    상품 상세 페이지의 오른쪽 매장 재고·위치 버튼을 클릭하시면

    매장마다 보유하고 있는 재고를 조회 하실 수 있습니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 정주행은 무엇인가요?

    정주행을 실행하면 다음 화를 매번 결제할 필요 없이 보유한 e캐시에서 자동으로 결제되어 다음 화로 이동합니다.
    웹뷰어에서는 시리즈, 웹툰 상품인 경우 정주행 기능으로 다음 화 결제를 편리하게 이용할 수 있습니다.     

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 탈퇴하면 개인정보는 모두 삭제되나요?

    회원탈퇴 시점에 고객님의 개인정보는 완전 삭제되어 재가입을 해도 구매내역 확인이 불가합니다.

    단, 상법 및 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련법령에 의하여 아래와 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 정해진 기간 동안 보유 후 파기합니다.

     

    거래 관련 보유 기간

    • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

    • 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년

    • 소비자의 불만 또는 분쟁에 관한 기록: 3년

     

    회원탈퇴 시 유의사항

    - 회원탈퇴 시 모든 회원정보와 할인쿠폰, 통합포인트, 마일리지, 교환권, 교보캐시, 이벤트 교보 e캐시, 구매내역이 자동으로 삭제 처리되며, 복구가 불가합니다.

    - 자동 삭제 항목(복구 불가능)

      : 회원정보, 상품구매, eBook 콘텐츠, 할인쿠폰, 마일리지, 통합포인트, 예치금, 교보e캐시 등의 모든 내역

    - 회원 아이디에 대해서는 서비스 이용의 혼선 방지, 법령에서 규정하는 회원 거래 정보의 보존 기간 동안의 보관 의무의 이행, 기타 안정적인 서비스 제공을 위하여 필요한 정보이므로 탈퇴 후 동일 아이디로의 재가입은 허용되지 않습니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 방송대 교재는 어디에서 판매하나요?

    방송대교재는 현재 하단의 매장에서 판매 중입니다.

    시기에 따라 교재 재고 보유 현황이 다르므로 매장 방문 전 전화로 문의해 주시기 바랍니다.

     

    ※ 판매처

    - 광화문점: 02-397-3430

    - 강남점: 02-530-0350

    - 대구점: 053-425-3501 (내선 5)

    - 인천점: 032-455-1000 (내선 2)

    - 부산점: 051-806-3501 (내선 2)

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  • eBook 선물하기 결제수단은 어떻게 되나요?

    eBook 스토어 내 eBook선물하기는 교보e캐시로만 결제가 가능합니다. 선물하기 결제 시 보유하고있는 충전e캐시,추가적립e캐시등의 합이 노출되며 이벤트e캐시의 경우, 해당상품 대상일 경우만 이벤트캐시의 총합까지 노출되게 됩니다.

    eBook 장바구니를 통해 선물주문 시에는 교보e캐시 외 다른 결제수단으로 선물 하실 수 있습니다.

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소중한 의견들에 귀기울여 보다 나은 쇼핑 경험을 제공하기 위해 노력하겠습니다.

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