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' 보문 ' 에 대한 407개의 검색 결과

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FAQ 5

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  • 다른 사람의 이름으로 교보문고에서 메일이 오고 있어요.

    교보문고는 회원님의 회원정보에 등록되어 있는 이메일 주소(회원 ID)로 메일을 발송합니다.

     

    가입자가 많은 포털사이트의 메일 계정은 대개 숫자나 영문 한자리로 구분되어 비슷하게 이용되는 가입자가 많다 보니 다른 고객님께서 실수로 메일주소를 잘못 입력하여 메일을 받으시는 경우가 있습니다. 

    고객님의 이메일 주소를 확인하신 후 교보문고 고객센터(1544-1900) 또는 [고객센터 > 1:1상담]으로 문의하시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • SNS로 회원가입한 이후 해당 SNS 서비스를 탈퇴했어요. 계속 교보문고를 이용할 수 있나요?

    SNS 서비스를 탈퇴하여도 계속 교보문고를 이용할 수 있습니다.

    탈퇴한 SNS로 로그인은 할 수 없으나, SNS 회원가입 시 생성한 아이디와 비밀번호로 로그인 가능합니다.

     

    아이디/비밀번호로 로그인 후 회원정보 수정에서 탈퇴한 SNS 이메일 주소를 다른 이메일로 변경해 주세요. 

    (단, 아이디는 변경 불가합니다.)

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • SNS로 회원가입한 이후 해당 SNS 로그인 연동을 해제했어요. 계속 교보문고를 이용할 수 있나요?

    SNS 연동 해제 후에도 해당 SNS 계정 정보로 정상 이용 가능합니다.

    연동 해제는 해당 SNS 로그인만 이용할 수 없는 상태이며, SNS 회원가입 시 생성한 아이디와 비밀번호로 로그인 가능합니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 교보문고에서 안내되고 있는 모든 메시지에 대해서 다 카카오톡 알림톡으로 전송이 되나요?

    교보문고에서 전달되고 있는 안내 메시지 중에서 (광고)가 표시되어 발송되고 있는 '광고성' 문자는 제외되며,
    도서 주문, 배송, 출간알림, 임시 비밀번호 안내, 회원가입 시 소유인증 번호 등
    광고와 상관없이 안내문자로 전송되고 있는 비광고성 안내에 한해서 전송됩니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 교보문고 회원인데 회원 아이디(ID)가 없어요.

    교보문고 매장 및 제휴 회원 가입 시 아이디(ID)를 등록하지 않은 회원님은 온라인에서 사용할 아이디(ID)를 등록해 주셔야 합니다.

     

    [아이디 생성 절차]

    1. 아이디 찾기 > 휴대폰번호로 찾기 or 이메일로 찾기 중 선택

      (※ 본인인증으로 찾기 시 신규로 가입되므로 유의하시기 바랍니다)

    2. 아이디 찾기 결과에서 [아이디 생성] 버튼 선택 

    3. 본인인증

    4. 아이디 생성 정보 입력 페이지에서 [아이디&비밀번호] 입력, [서비스 약관] 동의 후 [아이디 생성] 버튼 클릭

    5. 아이디 생성 완료 

     

    아이디 찾기 바로가기

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

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