참여를 원하는 특정 펀딩 프로젝트 상품과 관련해 보다 자세한 내용이 궁금하신 분은, 펀딩 프로젝트 상품의 상세페이지 내 Q&A 탭을 통해 문의하실 수 있습니다.

펀딩 프로젝트 상세 페이지 > Q&A > 문의하기로 문의해 주시면, 해당 상품을 제작하는 판매자가 직접 답변해 드립니다.  

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프로젝트가 종료 된 후 마이룸> Klover리뷰에서 리뷰를 작성해 주세요.

목표 금액이 달성 된 프로젝트의 경우 Klover리뷰 혜택으로 통합포인트를 적립해 드립니다. 

통합포인트는 후원자가 참여한 금액을 기준으로 목표 달성 금액에 따라 다르게 적립됩니다. 

Klover리뷰 작성 안내를 확인해 주세요. 

1) 펀딩 상품은 배송 시작 일로부터 21일 이내 작성된 리뷰를 대상으로 적립합니다. 

2) 리뷰는 100자 이상 또는 사진 첨부+50자 이상 작성을 기준으로 합니다. 

3) 목표 달성 금액은 각각 프로젝트마다 다르며, 적립 비율은 프로젝트 상세 페이지에서 확인해 주세요. 

4) 펀딩 상품의 Klover리뷰 혜택은 문장수집 리워드와 일반 구매 상품의 Klover리뷰 리워드(e교환권)와 중복 지급되지 않습니다. 

5) 적립된 통합포인트의 유효기간은 적립 일로부터 1년입니다. 

6) 주문 반품 시 적립금은 회수됩니다. 

자세한 안내는 마이룸 Klover리뷰 리워드 안내에서 확인해 주세요. 

Klover리뷰 바로가기

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프로젝트는 작가, 출판사, 브랜드에서 자신의 제품이나 서비스를 공식적으로 유통하기 위해 후원자에게 펀딩을 받고 혜택과 상품을 제공하기 위해 약속한 내용을 의미합니다. 

각 프로젝트는 달성 조건과 혜택이 다릅니다. 자세한 내용은 참여한 프로젝트 상세페이지에서 확인해 주세요. 

*후원자란? 

교보문고 ‘바로펀딩’ 프로젝트에 참여하는 고객님을 의미합니다. 

교보문고 회원에 한해서 프로젝트에 참여하실 수 있으며 프로젝트별로 고객님의 동의를 받아 후원자명을 공개할 수 있습니다. 

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부산지역화폐 동백전에서 신청하여 교보문고에서 사용할 수 있습니다.

다만 다음과 같은 유의사항이 있으니 참고하시기 바랍니다.

<다자녀교육지원포인트 이용 시 유의사항> 

  - 부산 다자녀 교육지원 포인트는 주문내역 중 일부 취소로 인한 부분 승인취소 및 환불이 불가합니다. 

  - 주문한 2개 이상의 상품 중 일부 취소가 필요한 경우 전체 취소하고 필요한 상품으로 재주문 해주시기 바랍니다.

  - 주문한 상품 중 일부 품절이 된 경우에는 부분 취소가 되지 않으므로 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. 

<다자녀교육지원포인트 신청>

  - 신청자격: 2자녀 이상의 다자녀가정 (단, 자녀 중 1명 이상 2006~2017년생 해당)

  - 지원금액: 2자녀: 30만원 / 3자녀 이상: 50만원

  - 신청기간: 2024.5.20 ~ 2024.11.29 (12/31 까지 미사용한 포인트는 자동 소멸)

  - 신청방법: 동백전 앱 > 정책자금신청 > 다자녀교육지원포인트 선택

 ※ 자세한 내용은 부산지역화폐 동백전 사이트 참고

    동백전 사용Tip | 사용안내 | 부산지역화폐 동백전

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체험이 확정되면 이용일 전날 고객님께 모바일 메신저 또는 문자를 통해 자세한 체험 안내를 드릴 예정입니다. 체험 안내를 받지 못하셨다면, 세모가방으로 별도 연락 부탁드립니다. *교보문고 1544-1900 (평일 09:00~18:00) *이용일이 일요일인 경우, 체험 안내는 금요일에 드립니다.

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