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FAQ 5

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  • 캐스팅, 출판사 북캐스트, 북뉴스

    기존 인터넷교보문고 웹진 서비스 북뉴스 (news.kyobobook.co.kr)와 출판사 북캐스트 (bc.kyobobook.co.kr)는 캐스팅 서비스(casting.kyobobook.co.kr)로 통합되었습니다. 기존 북뉴스와 출판사 북캐스트에 게시되었던 콘텐츠들은 캐스팅에서 확인 가능합니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 기존 출판사 북캐스트 가입자도 새롭게 캐스팅 가입 신청을 해야하나요?

    기존 출판사 북캐스트 가입자는 기존 북캐스트 아이디로 로그인이 가능합니다. 캐스터 관리도구 첫 로그인 시 비밀번호 재설정을 해주면 이후에는 별도의 절차 없이 캐스터 관리도구를 이용할 수 있습니다.

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  • 교보캐시란?

    교보캐시란? 

    충전/전환/이벤트를 통해 생성된 금액을, 현금처럼 자유롭게 사용하실 수 있는 결제 수단입니다.

    교보캐시는 교보문고에서 편리한 구매를 위해 만들어진, 교보문고에서만 사용 가능한 사이버 머니입니다. 

     

    본래의 목적과 달리 교보캐시를 현금으로 환불해 가는, 악용을 방지하고 건전하고 안정된 거래를 위해 당사 운영정책을 변경하여 예치금 전환 및 환불이 되지 않을 예정이오니 

    이 점 유의하시어 사용하시기 바랍니다. (적용 예정일 12.03.26) 

     

    ① 충전 : 1회당 30만원까지 가능

    - 충전 수단 : 신용카드, 실시간 계좌이체, 온라인 송금, 휴대폰 소액결제

     

    ② 전환 : 1회당 최대 전환 가능 금액은 수단별로 다름 

    - 전환 수단 : 교보문고 기프트카드, 월드패스카드, 도서상품권(북앤라이프캐시)

     

    ③ 이벤트 : 교보문고의 각종 이벤트를 통해 생성


    * 교보캐시의 합계금액은 최대 100만원을 초과할 수 없습니다. 

        * 만료일이 지난 교보캐시는 사용할 수 없으며, 자동 소멸됩니다. 

        * 교보캐시는 만료일에 가까운 캐시부터 사용되며, 만료일이 같은 경우 먼저 지급된 순서대로 사용합니다. 

     

     * 온라인교보문고, 오프라인 매장에서 사용 가능합니다. (단, 일부 매장 제외) 

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  • 상품권(문화상품권, 도서상품권 등)으로 결제할 수 있나요?

    네, 모두 사용가능합니다.

     

    ● 도서상품권 (한국페이즈서비스의 북앤라이프) 

    한국페이즈서비스에서 발행한 도서상품권의 경우 북앤라이프 홈페이지에서 북앤라이프캐시로 전환하신 후 당사에서 교보캐시로 전환하시어 편리하게 사용 가능합니다. 

    [북앤라이프캐시→교보캐시전환방법] 인터넷교보문고 로그인→마이→나의 통장→교보캐시→교보캐시 충전/전환→북앤라이프 아이디/패스워드→전환하기 

     

     

    ● 문화상품권 (컬쳐랜드의 문화상품권) 

    1. 결제 페이지에서 문화상품권(컬쳐캐쉬) 선택 후 잔액확인 버튼 클릭
    2. 컬쳐랜드 팝업창에서 컬쳐랜드의 아이디/비밀번호, 보안문자 입력 후 확인
    3. 잔액확인 후 결제 시 이용할 금액을 입력 

    ======================================================================= 

    ※ 교보캐시란? 충전/전환/이벤트를 통해 생성된 금액을, 현금처럼 자유롭게 사용하실 수 있는 새로운 결제수단입니다. 

    교보캐시 전환시 로그인→마이→나의 통장→교보캐시→교보캐시 충전/전환→정보값 입력→전환하기를 클릭하시어 이용하시면 됩니다. 

    ※ 교보캐시 전환시 [잔액이 확인되지 않습니다]의 창이 뜰 경우 

    - 도서상품권(북앤라이프) : 1) 북앤라이프 홈페이지에서 로그인 하신 후 캐시잠금설정해지설정하신 후 재시도 2) 북앤라이프 홈페이지에서 로그인 하신 후 사용한도 재설정하신 후 재시도

    - 문화상품권(컬처랜드) : 컬처랜드 홈페이지에서 로그인 하신 후 안심금고서비스를 해지하신 후 재시도 

     

    북앤라이프 홈페이지 바로가기

    컬쳐랜드 홈페이지 바로가기

    교보캐시 전환 바로가기

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  • [오디오북] 오디오북은 무엇인가요?

    전문 성우가 책 본문을 전부 낭독하거나 요약한 분량을 낭독한 오디오 형태의 컨텐츠로, 

    교보문고 > eBook메인 > 오디오북메인에서 소장,대여 등의 형태로 결제하여 교보eBook 앱에서 이용하실 수 있습니다.

    책 전부를 읽은 완독본, 일부를 읽은 발췌본, 짧은 분량으로 요약한 요약본 등 다양한 형태로 책을 들어보세요. [오디오북 메인 바로 가기]

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