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FAQ 1

  • sam 이용권 구매 후 컨텐츠 미열람시 자동 소멸되나요?

    1. 매 회차에 부여되는 열람권수를 결제일 1개월 이내에 사용하지 않을 경우 다음 회차에 자동 이월됩니다. 

     

    단 이월된 잔여권수를 소진하지 않을 경우 자동 소멸됩니다. (마지막 회차는 이월되지 않습니다.) 

     

    특가, 결합상품, 추가이용권 상품, PIN번호 등록으로 생성된 이용권은 미사용열람권이 이월되지 않고 소멸됩니다.

     

     

    2. 해당 회차에 다운로드 받은 도서는 다운로드 받은 시점부터 6개월 동안 열람 권수 차감없이 재 다운로드하여 이용가능하며, 6개월이 경과한 도서를 다시 이용하실 때에는 해당 회차의 열람 권수가 차감됩니다. 

     

    3.sam 이용권의 이용기간이 종료 되어도 다운로드 받은 시점부터 6개월이 경과하지 않은 도서는 계속 이용하실 수 있습니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

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