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FAQ 5

  • 리뷰 당 얼마의 통합포인트가 지급되나요?

    Klover 리뷰의 경우 구매 후 90일 이내에
    포토리뷰를 남겨주시면 통합포인트 200P, 일반리뷰를 남겨주시면 통합포인트 100P  적립해드립니다.

     

    단, 리뷰 리워드는 리뷰 종류별로 구매한 ID당 한 상품에 최초 1회 작성 건에 대해서만 제공되며

    상품과 무관한 리뷰 업로드 시, 적립금 지급이 제외될 수 있습니다.

     

    * 지급 제외 : 1천원 미만 상품 또는 CD/DVD 관련 상품

    * 추가 혜택 : 매달 추첨을 통해 선정된 월간 리뷰 (월간 후기왕) 당첨자에게는 25% 쿠폰 제공

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 해외거주 회원은 본인/성인인증을 어떻게 하나요?

    해외거주 회원은 [해외거주 본인/성인인증 접수 신청]을 통해 수동으로 인증할 수 있습니다.

     

    [신청 방법]

    1. 마이 > 회원정보 관리 > 회원정보 수정 > 해외거주 본인/성인인증 접수 신청 버튼 선택

    2. 필수 정보 입력

    - 이메일, 이름, 생년월일, 성별

    3. 인증 받을 항목 선택

    - 본인인증 필수 체크 상태

    - 성인인증 선택 체크 (단, 만 19세 미만은 성인인증 신청 불가)

    4. 증빙서류 첨부

    - 유효기간이 만료되지 않은 [대한민국 정부 발급 여권] 또는 [해외 면허증] 사본

    5. 필수 항목 동의 후 신청완료

    6. 신청한 정보 확인 후 승인 또는 반려 처리

     

    [유의사항]

    해외거주 회원에 한하여 인증 신청 가능합니다.

    본인 확인 시 기승인된 내역이 있거나, 이름, 생년월일, 성별, 유효기간 식별이 불가한 경우 반려될 수 있습니다.

    여권 접수 시 여권번호, 주민등록번호 뒷자리는 필수로 마스킹 처리하여 첨부하여 주시기 바랍니다.

    - 반려일로부터 30일 내로 재접수 가능합니다.

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  • SNS 로그인 연동과 회원가입을 이용할 수 없어요

    [SNS 로그인 연동 및 회원가입 불가 대상]

    - 만 14세 미만 개인회원

    - 법인 회원

     

    ※ 해당 회원은 다른 가입 수단을 이용해 주세요.

     

    [SNS 로그인 연동 가능 / 회원가입 불가 대상] 

    - SNS 계정의 이메일을 이미 교보문고 계정에서 사용 중인 개인회원

     

    ※ 해당 회원은 아이디 찾기를 통해 기존 계정에 SNS 로그인을 연동하여 이용해 주세요.

     

      아이디 찾기 바로가기

     

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  • 통합포인트 추가 적립이 되나요?

    회원등급별로 통합포인트가 추가 적립됩니다.

      

    - 국내도서 구매 시 추가적립은 도서정가제 범위내에서 적용되며, 외국도서, 음반, DVD 구매시에는 기존과 같이 추가적립됩니다. 

    - 통합포인트 적립 제외 상품(코믹스, 상품권, 일본직수입 원서 일부(매장), 교과서, 행사상품, 디지털상품 등)은 추가적립이 제외됩니다. 

    - 적립된 통합포인트는 반품/주문취소가 발생할 경우 단품별로 차감되며, 결제잔액이 기준 미만으로 변경될 경우 추가적립된 통합포인트는 전액 차감될 수 있습니다. 

    - 추가적립은 실결제금액이 교보문고 3만원 이상인 경우에 적용됩니다. 

    - 실결제금액은 전체 주문/결제 금액중 할인쿠폰 적용금액 및 통합포인트, 마일리지, 교환권 사용금액을 제외한 결제금액 입니다.

     

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  • 책 주문 후 리뷰 작성 시 e교환권이 지급되지 않았습니다.

    결제가 완료된 후에 지급이 되며, 결제완료 전의 리뷰 작성에는 e교환권 지급이 되지 않습니다. 

    리뷰 리워드는 작성 후 다음 날 적립되며, 도서 발송 전 작성 시에는 발송 후 익일에 적립됩니다. 적립된 e교환권은 고객님 마이 > 나의통장 > e교환권 에서 확인하실 수 있습니다. 

     

    ex) 1/5 결제완료 → 1/6 리뷰 작성 → 1/7 출고 → 1/8 e교환권 적립

    ※ 지급 예외조건- 잡지, 해외주문도서, 기프트, 음반, DVD, 판매가 1,000원 미만 상품의 리뷰 작성 시- 주문 후 90일 이후 리뷰 작성 시

     

    - 중복으로 리뷰를 작성할 경우

    - 부정적인 방법으로 리뷰를 작성 할 경우

    - 리뷰 작성 후 주문취소/반품하시거나 주문상품이 품절/절판될 경우

    - 리뷰 작성 후 리뷰를 비공개하거나 삭제할 경우

    - 상품소개글 복사, 저작권 분쟁의 소지가 있는 글 작성, 인신공격, 욕설, 은어 등 부적절한 표현이 포함되어 리뷰 담당자에 의해 리뷰가 반려된 경우

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