1. 해외배송 시 FedEx의 배송료는 상품의 수량(도서 권수)에 따라 요금이 부과됩니다.

- 도서와 음반 모두 1권(타이틀)을 기본단위로 합니다. 음반의 경우. 한 타이틀의 구성 매수와 상관없이 하나의 품목으로 책정합니다.

- 학습용 CD/TAPE의 경우 1개의 상품으로 구성된 경우 도서 1권과 같은 요금이 부과됩니다.

  단. 1개의 상품이라도 CD/TAPE의 개수가 30개 이상인 경우에는 초과 수량에 따른 요금이 적용됩니다. 

- 외국어. 컴퓨터 관련 도서 등 CD/TAPE이 부록으로 들어 있는 경우에는 부록을 무료로 배송해 드립니다. 

- 세트물의 경우는 실제로 구성된 내역에 대해 우송료가 책정이 됩니다. 

  단. 세트물에 대한 실제 구성데이터가 누락되어 있는 경우 추후에 추가 우송료를 요구할 수도 있습니다. 

※ 해외 배송료는 예상금액으로 주문완료 후 무게에 따라 추가 부과될 수 있습니다. 추가 부과시 별도 연락드립니다. 

2. 잡지나 음반의 경우 부록이나 사은품으로 인해 관세가 부가될 수 있어 고객님의 부담이 큽니다. 

- 저가의 부록으로 인해 관세가 부가되어 수령인이 별도의 금액을 지불하게 되는 경우가 많습니다. (최대 30배의 관세 부과) 

- 이에 인터넷교보문고에서는 잡지의 부록 및 사은품은 배송하지 않습니다.

※ 수입 관/부가세 및 기타 수수료(창고료. 통관 요금 등) 납부에 관한 안내

: 고객님께서 해외배송료를 지불하신 것과 관계없이. 수량. 가격. 제품에 따라 도착지 국가의 관세청에서 관/부가세 및 기타수수료(창고료. 통관요금 등) 징수 여부를 결정합니다. 

관/부가세 및 기타수수료율은 도착지국가와 품목 상세 내역에 따라 다양합니다. 도착지 국가에서 발생한 수입 관/부가세 및 기타수수료는 수령인께서 부담하셔야 합니다.

- 발송도서 한 권의 무게가 2kg를 초과할 경우 초과 매 2kg마다 권 수를 한 권씩 추가한 해당 요율을 적용함

- 배송예정일은 Fedex 픽업 후 2~6일이나 국가. 지역에 따라 일부 차이가 발생할 수 있음

- 적용시기 : 2017년 5월 24일부터

* 10권 이상 해외배송은 우측 전체요금표 버튼을 클릭하여 확인 바랍니다. [Fedex 해외배송 전체 요금표 보기] [Acrobat Reader 다운로드]

*아시아1 : 베트남, 중국, 말레이시아, 태국, 필리핀, 인도네시아

*아시아2: 싱가폴, 대만, 홍콩, 중국심천

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회원등급 산정 구매금액의 반영 기간이 왜 3개월로 조정되었나요?

교보문고, 핫트랙스를 많이 이용하시는 회원들이 구매 후 빠르게 우수등급의 혜택을 누리실 수 있도록 등급 산정 기간을 최근 중심으로 조정하였습니다.

이에 따라 6개월동안 60만원을 구매하신 경우 플래티넘등급이 부여되었으나, 새롭게 변경된 등급은 3개월동안 30만원 구매 시 플래티넘 등급 및 혜택이 부여됩니다.

5개월 전에 구매한 프라임등급인데 4월부터 3개월 실적만 반영하게 되면 혜택을 못받게 되나요?

2018년 10월~12월 구매하신 회원에게 2019년 4,5,6월 등급에 한하여 이전 기준과 이후 기준을 비교하여 더 높은 등급으로 부여해드립니다.

회원등급 및 혜택 변경에 따른 회원 불편을 최소화 하고자 우대기간을 운영하며 2019년 7월 등급부터는 새로운 회원등급 산기준을 반영하여 선정됩니다.

적립혜택이 어떻게 달라졌나요?

추가적립 조건은 교보문고 5만원 이상에서 3만원 이상으로, 핫트랙스 3만원 이상에서 2만원 이상으로 하향 조정되었습니다.

▶ 적립혜택 자세히보기

프렌즈등급인데 적립률이 2%로 줄었어요. 혜택이 줄어든 것 아닌가요?

기존의 적립률 3%를 2%로 변경하고, 프렌즈등급이면 바로 사용 가능한 10% 할인쿠폰을 신설하여 구매하실때 선혜택으로 할인을 먼저 받으실 수 있도록 하였습니다.

새로운 등급별 할인쿠폰은 어떻게 달라졌나요? 

3만원 이상 구매하실 때 사용하실 수 있는 쿠폰을 신설하여 기존 쿠폰의 5만원, 7만원 보다 더 낮은 금액을 구매하시더라도 더 많은 회원들이 쿠폰혜택을 받으시도록 하였습니다.

온라인에서 사용하시던 도서 쿠폰은 통합쿠폰으로 변경하여 온, 오프에서 모두 사용하실 수 있도록 변경하였습니다.

플래티넘인데 무료배송 쿠폰이 3장에서 2장으로 줄었습니다. 혜택이 줄어든게 아닌가요?

도서의 기본 가격이 평균 1만원 이상이다 보니, 실제 1만원 이상 주문하시는 경우가 월등히 많아 무료배송 쿠폰이 사용되지 않는 경우가 많았습니다.

사용이 저조한 무료배송 쿠폰 대신 도서와 기프트 쿠폰 수량을 늘리고 사용 기준을 낮추어 보다 많은 회원이 쿠폰을 이용하실 수 있도록 하였습니다.

프렌즈등급입니다. 혜택 10% 할인쿠폰을 어떻게 확인 및 사용할 수 있나요?

인터넷, 모바일교보문고에서 즉시 다운로드 후 사용하실 수 있습니다. 프렌즈등급이 로그인 한 경우 확인 가능하며 쿠폰받기 버튼 클릭 시 등급별 혜택 페이지로 연결됩니다.

▶쿠폰받기

프렌즈등급쿠폰을 현재 갖고 있는지, 사용했는지 어떻게 알수 있나요? 

인터넷, 모바일 교보문고에 로그인 후 마이룸 > 쿠폰함 > 매장쿠폰 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.

발급 : 분기별 1회(1월, 4월, 7월, 10월) 사용기간 : 1분기 발급(1/1~3/31), 2분기(4/1~6/30), 3분기(7/1~9/30), 4분기(10/1~12/31)

주차혜택 기준은 어떻게 적용되나요?

무료주차 혜택은 "골드"와 "플래티넘"등급에게 무료주차 2시간 제공을 기본으로 운영하며, 매장별 주차환경에 따라 상이하게 운영되고 있습니다.

주차안내 페이지에 매장별 링크가 안내될 예정이오니 고객 안내 시 미리 방문하실 매장의 주차혜택 확인 후 이용해주시기 바랍니다.

▶주차혜택 자세히 보기

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1. [PubPle 로고 다운받기] 

*개인회원의 경우, 표지 제작 시에 다운받아 사용하세요.

2. [PDF 판권 샘플 다운받기] 

*개인회원의 경우, 판권을 만들 시에 다운받아 사용하세요. 

3. [PDF 판형 샘플 다운받기] 

*개인회원의 경우, 판형을 잡으실 때 다운받아 사용하세요. 

4. [미성년자 법정대리인 동의서 다운받기] 

*만 19세 미만 만 14세 이상의 회원이 판매자로 가입시에 필요한 서류입니다. 작성하신 후에 우편으 로 보내주셔야 합니다. 

※ 보내실 곳 : (우편번호:03924) 서울특별시 마포구 월드컵북로 54길 25 (상암동) S-City 6층 POD 서비스 담당자 앞 

5. PDF 변환기 

- 알 PDF [다운로드]

- Allinpdf [웹페이지]

6. ISBN과 ECN 

- [한국문헌번호센터] : ISBN 발급 및 자세한 문의 

- [한국전자출판협회] : ECN 발급 및 자세한 문의 

7. 무료 폰트

- [네이버 나눔 글꼴 서체 무료 다운받기] 

- [서울특별시 디자인 서울 서체 무료 다운받기]

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1. 출간할 책의 판형을 잡고, 목차와 페이지 번호 작업도 합니다.

2. 개인 작가 회원은 판권 샘플을 [다운] 받아 만들어야 하며, 출판사 회원도 자체 판권을 반드시 만드셔야 합니다. (파트너시스템 로그인 > POD 등록 > STEP 1 준비하기 페이지 하단, 템플릿 다운로드 받아 판권페이지 제작)

3. 원고의 판형과 동일한 크기의 표지를 만듭니다. 표지에는 제목과 작가명, 출판사 명이 들어가 있어야 합니다. 

4. 개인작가의 경우 출판사 명은 'PubPle'로, 로고 이미지를 [다운] 받아 작업합니다. 

5. 시중에 나와 있는 무료 PDF 변환기를 이용하여, 문서 프로그램으로 편집된 원고를 PDF로 변환합니다.(알PDF 사용 추천)

※ 표지를 제작하실 때에는 뒷표지-책등-앞표지 순의 표지 전개도를 제작하시어 업로드 해주서야 합니다. 

(앞표지만 제작하시어 업로드 해주실 경우 뒷표지와 책등은 임의로 제작함을 알려드립니다.) 

※ 본문에 이미지가 다수 포함되어 있는 PDF를 제작하실 경우에는, 300dpi 이상의 고퀄리티 PDF로 제작해야 합니다. 퍼플,개인출판,출판

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대여 무료 서비스가 제공되고 있습니다.
무료대여가 가능할 경우 컨텐츠 상세페이지에서 [무료대여]를 통해 다운로드 후 열람하시면 됩니다.
다운로드일로부터 +1일 동안 열람이 가능합니다.

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