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FAQ 5

  • [대상자 선정] Prestige point는 무엇인가요?

    Prestige point는 매년 1월 1일부터 고객의 순수구매액을 누적으로 합산하여 보여주는 지표입니다. 구매금액 1만원 당 1점으로 환산하여 보여집니다. 매년 200P 달성 시에, 차년도 Prestige 고객으로 선정되어 Prestige Lounge 혜택이 주어집니다.

    단, 200P를 달성하더라도, 추후 환불/반품 등으로 구매가 취소될 경우 해당 point가 조정될 수 있습니다. 

    ※ 매출 집계 시점은 온라인 주문의 경우, 결제 시점이 아닌 배송이 시작되는 발송 시점입니다.

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  • 세금계산서를 받고 싶습니다.

    세금계산서 발행은 고객센터 > 왼쪽 메뉴 하단 [세금계산서 신청/내역] > 세금계산서 신청과 교보문고 고객센터를 통해서 발급받으실 수 있습니다.

    - 전자세금계산서 발급은 온라인 입금, 실시간 계좌이체, 예치금, 기프트카드, 나이스 복지카드, 교보e캐시 주문 건만 가능합니다. 

    - 고객센터를 통한 세금계산서 발행은 전화 (국번 없이)1544-1900로 연락을 주신 후 신청을 해주시면 발급이 가능합니다. 

    - 문의 시, 사업자등록번호 및 주문번호,연락처 등을 확인하신 후 요청을 해주시면 됩니다. 

    - 세금계산서는 이메일로 보내드리며, 도서는 면세이므로 세액이 없는 계산서로 발행됩니다.  

    또한, 미입금 상태의 청구형 계산서는 발급을 해드리지 않습니다. 

    단, 부가가치세령 57조 2항에 의거하여 소매업, 음식점업, 숙박업 등을 최종소비자에게 재화 또는 용역 공급하는 사업자가 현금영수증을 기 발급받았거나 신용카드로 결제했을 경우에는 세금계산서를 교부하지 않습니다. 

    <참고>계산서 중복 발행 불가 

    -신용카드(부가가치세법 제32조의 2 제2항에 규정된 신용카드 매출전표 등을 교부한 경우에는 같은 법 시행령 제57조 제2항의 규정에 의하여 세금계산서를 교부하지 않습니다.) 

    -현금 영수증 발행(부가가치세 법령 제57조의 2항)

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  • 개인정보 유효기간제 관련하여 '이용'의 의미는 무엇을 말하는 것인가요?

    이용은 로그인 기록뿐 아니라 전화상담 또는 고객센터 문의, 매출, 고객 소유의 금권을 보유하고 있는 경우를 말합니다.

    또한, 레터링 서비스와 같이 어떤 정보를 주기적으로 발송하는 것을 서비스 계약의 주요 내용으로 하는 경우에는 해당 레터를 이용자가 계속 수신하고 있다면 이용으로 볼 수 있습니다.

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  • POD 소량인쇄서비스는 무엇인가요?

    기존 출판은 초기 1,000부~2,000부의 일정 부수 물량을 찍어내기 때문에 비용 부담이 컸습니다.
     

    기존 Offset 인쇄 방식이 아닌 디지털 인쇄 방식이기 때문에 1부부터 소량 가능합니다.

    (별도의 주문을 통해 제작된 도서를 일반 납품하는 방식의 서비스)

     
    적은 매출 때문에 대량 출판을 할 수는 없지만,

    꾸준한 고객 문의로 품절/절판시키기 안타까운 도서를 POD 소량인쇄서비스를 통해 소량제작해보세요.

     

    페이지 수가 늘어나면 정가도 상향조정 됩니다. 

    자세한 제작비 견적은 상세 판형 정보, 제본 방식, 페이지 수와 함께 문의하세요. 문의: pubple@kyobobook.co.kr

     

    [소량인쇄서비스 견적요청 사양 예시]

    - 접수자 및 제목: 홍길동 / 교보문고의 이해

    - 책사이즈: (가로)148* (세로)210

    - 부수: 1

     

    * 표지

    - 종이: 스노우 250

    - 인쇄: 컬러

    - 표지코팅: 유광/무광

     

    * 내지

    - 종이: 미색모조 100

    - 페이지수: 200p

    - 내지컬러여부: 양면컬러/흑백

    - 제본: 무선제본(날개있음)

     

    * 면지: 밍크 백회색 120g (일괄적용)

     

    [받으실곳]

    - 수신자:

    - 연락처:

    - 주소지:

     

    ※ POD 제작 가능 옵션 안내 (바로가기)

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  • 판매내역은 어떻게 확인하나요?

    판매내역은 파트너시스템 로그인 후 > 정산조회 메뉴에서 확인할 수 있습니다.

    상세내역을 누르면 판매처 및 판매상품을 확인할 수 있습니다. POD도서 매출 반영은 주문자가 책을 수령한 후 익일에 반영, 폐지된 eBook은 판매된 다음 날 바로 반영이 됩니다. 퍼플,개인출판,출판

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