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FAQ 5

  • 대한항공 도서 바우처는 어떻게 사용하나요?

    대한항공 도서 바우처는 대한항공 마일리지 몰에서 바우처를 발급 받아서 사용하실 수 있습니다.

     

    대한항공 마일리지 몰 바로가기▶

     

    대한항공 마일리지 몰에서 마일리지를 이용하여 바우처를 발급 받으신 후,

    도서, 이북(단행본), 음반/DVD를 구매하실 때 

     

    주문페이지에서 "제휴포인트 사용/적립"에서 "대한항공 도서 바우처"를 선택하신 후,

    바우처 번호를 입력하신 후 사용하시면 됩니다.

    (단, 대한항공 도서 바우처는 1주문당 1개만 사용이 가능합니다.)

     

    바우처의 유효기간은 발급 후 31일이며, 바우처를 이용한 주문은 부분취소가 되지 않는 점 유의하여 주문을 해주시기 바랍니다.

    바우처 발행이나 유효기간, 마일리지 환불 등의 문의는 대한항공 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.

     

     

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 대한항공 도서 바우처 이용 안내

    대한항공 도서 바우처는 대한항공 마일리지 몰에서 바우처를 발급 받아서 사용하실 수 있습니다.

     

    대한항공 마일리지 몰에서 마일리지를 이용하여 바우처를 발급 받으신 후,

    주문페이지에서 "제휴포인트 사용/적립"에서 "대한항공 도서 바우처"를 선택하신 후, 

    바우처 번호를 입력하신 후 사용하시면 됩니다.

    자세한 사용법 보기▶

     

    바우처를 발급받기 위해서는 대한항공 스카이패스 마일리지를 소지하고 있어야 하며,

    아래의 대한항공 마일리지 몰에서 발급 받으실 수 있습니다.

    대한항공 마일리지 몰 바로가기▶

      

    바우처를 이용한 주문은 종이책, 전자책(단행본), 음반/DVD 이용시에만 적용가능하며,

    배송비 등을 모두 제외하고 실제 결제 금액이 1만원 이상이 되어야만 사용이 가능합니다.

     

    바우처의 유효기간은 발급 후 31일이며, 바우처를 이용한 주문은 부분취소가 되지 않는 점 유의하여 주문을 해주시기 바랍니다.

    바우처 발행이나 유효기간, 마일리지 환불 등의 문의는 대한항공 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.

     

     

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 해외거주 회원은 본인/성인인증을 어떻게 하나요?

    해외거주 회원은 [해외거주 본인/성인인증 접수 신청]을 통해 수동으로 인증할 수 있습니다.

     

    [신청 방법]

    1. 마이 > 회원정보 관리 > 회원정보 수정 > 해외거주 본인/성인인증 접수 신청 버튼 선택

    2. 필수 정보 입력

    - 이메일, 이름, 생년월일, 성별

    3. 인증 받을 항목 선택

    - 본인인증 필수 체크 상태

    - 성인인증 선택 체크 (단, 만 19세 미만은 성인인증 신청 불가)

    4. 증빙서류 첨부

    - 유효기간이 만료되지 않은 [대한민국 정부 발급 여권] 또는 [해외 면허증] 사본

    5. 필수 항목 동의 후 신청완료

    6. 신청한 정보 확인 후 승인 또는 반려 처리

     

    [유의사항]

    해외거주 회원에 한하여 인증 신청 가능합니다.

    본인 확인 시 기승인된 내역이 있거나, 이름, 생년월일, 성별, 유효기간 식별이 불가한 경우 반려될 수 있습니다.

    여권 접수 시 여권번호, 주민등록번호 뒷자리는 필수로 마스킹 처리하여 첨부하여 주시기 바랍니다.

    - 반려일로부터 30일 내로 재접수 가능합니다.

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  • SNS 로그인 연동과 회원가입을 이용할 수 없어요

    [SNS 로그인 연동 및 회원가입 불가 대상]

    - 만 14세 미만 개인회원

    - 법인 회원

     

    ※ 해당 회원은 다른 가입 수단을 이용해 주세요.

     

    [SNS 로그인 연동 가능 / 회원가입 불가 대상] 

    - SNS 계정의 이메일을 이미 교보문고 계정에서 사용 중인 개인회원

     

    ※ 해당 회원은 아이디 찾기를 통해 기존 계정에 SNS 로그인을 연동하여 이용해 주세요.

     

      아이디 찾기 바로가기

     

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  • [혜택] 매장 시그니처향 할인 쿠폰은 어떻게 적용되나요?

    Prestige 고객은 시그니처향 제품군 구입 시 매장에서 사용가능한 쿠폰이 월 2매 지급됩니다.

    (온라인 구매시 적용 불가)

     

    - 2만 원 이상 구매 시, 4천 원 할인 

    - 4만 원 이상 구매 시, 8천 원 할인 

     

    마이 > 쿠폰함 > 매장 쿠폰에서 확인할 수 있으며, 사용 시 직원확인을 받아야 합니다.

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