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' 마일리지 ' 에 대한 264개의 검색 결과

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FAQ 5

  • 마일리지가 통합포인트로 전환되었다는 안내를 받았는데, 내용이 궁금합니다.

    고객님의 사용 편의성을 위해 마일리지를 통합포인트로 일괄 전환하여 제공해 드립니다

    202523일부터 마일리지를 통합포인트로 전환된 후에는 고객님께서는 별도의 전환 절차 없이 온라인과 매장에서 바로 사용하실 수 있습니다.

    전환된 통합포인트는 마이 > 나의 통장 > 통합포인트에서 확인하실 수 있습니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [세모가방] 회원 탈퇴를 하고 싶어요

    세모가방은 별도의 회원 탈퇴를 제공하고 있지 않습니다. 회원 탈퇴는 교보문고 서비스에서 탈퇴 하실 수 있습니다. 회원 탈퇴를 원하시는 경우, 교보문고 APP > 마이 > 회원정보 수정 > 회원탈퇴 에서 탈퇴 가능합니다. 아래 유의사항을 꼭 확인하고 탈퇴해 주세요.

     

    *회원 탈퇴 시 유의 사항

     

    1. 회원 탈퇴 시 모든 회원 정보와 할인쿠폰, 통합 포인트, 마일리지, 교환권, 교보캐시, 이벤트 교보e캐시, 구매내역이 자동으로 삭제되며, 복구가 불가합니다.

     

    2. 자동 삭제 항목(복구 불가능) : 회원 정보, 상품구매, eBook 콘텐츠, 할인쿠폰, 마일리지, 통합 포인트, 예치금, 교보e캐시 등의 모든 내역

     

    3. 회원 아이디에 대해서는 서비스 이용의 혼선 방지, 법령에서 규정하는 회원 거래 정보의 보존기간 동안의 보관 의무의 이행, 기타 안정적인 서비스 제공을 위하여 필요한 정보이므로 탈퇴 후 동일 아이디로의 재가입은 허용되지 않습니다.

     

    4. 다만, 교보문고 주문 건에 따른 후속 처리 발생에 대비하여 최근 1달 내 구매내역이 있으실 경우에는 탈퇴가 불가합니다.

     

    5. 회원탈퇴 시 SNS 로그인 연동 정보도 자동 해지 됩니다.

     

    6. 세모가방 주문건은 탈퇴 이후에도 주문이 유효합니다. 

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 대한항공 도서 바우처는 어떻게 사용하나요?

    대한항공 도서 바우처는 대한항공 마일리지 몰에서 바우처를 발급 받아서 사용하실 수 있습니다.

     

    대한항공 마일리지 몰 바로가기▶

     

    대한항공 마일리지 몰에서 마일리지를 이용하여 바우처를 발급 받으신 후,

    도서, 이북(단행본), 음반/DVD를 구매하실 때 

     

    주문페이지에서 "제휴포인트 사용/적립"에서 "대한항공 도서 바우처"를 선택하신 후,

    바우처 번호를 입력하신 후 사용하시면 됩니다.

    (단, 대한항공 도서 바우처는 1주문당 1개만 사용이 가능합니다.)

     

    바우처의 유효기간은 발급 후 31일이며, 바우처를 이용한 주문은 부분취소가 되지 않는 점 유의하여 주문을 해주시기 바랍니다.

    바우처 발행이나 유효기간, 마일리지 환불 등의 문의는 대한항공 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.

     

     

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 대한항공 도서 바우처 이용 안내

    대한항공 도서 바우처는 대한항공 마일리지 몰에서 바우처를 발급 받아서 사용하실 수 있습니다.

     

    대한항공 마일리지 몰에서 마일리지를 이용하여 바우처를 발급 받으신 후,

    주문페이지에서 "제휴포인트 사용/적립"에서 "대한항공 도서 바우처"를 선택하신 후, 

    바우처 번호를 입력하신 후 사용하시면 됩니다.

    자세한 사용법 보기▶

     

    바우처를 발급받기 위해서는 대한항공 스카이패스 마일리지를 소지하고 있어야 하며,

    아래의 대한항공 마일리지 몰에서 발급 받으실 수 있습니다.

    대한항공 마일리지 몰 바로가기▶

      

    바우처를 이용한 주문은 종이책, 전자책(단행본), 음반/DVD 이용시에만 적용가능하며,

    배송비 등을 모두 제외하고 실제 결제 금액이 1만원 이상이 되어야만 사용이 가능합니다.

     

    바우처의 유효기간은 발급 후 31일이며, 바우처를 이용한 주문은 부분취소가 되지 않는 점 유의하여 주문을 해주시기 바랍니다.

    바우처 발행이나 유효기간, 마일리지 환불 등의 문의는 대한항공 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.

     

     

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 탈퇴하면 개인정보는 모두 삭제되나요?

    회원탈퇴 시점에 고객님의 개인정보는 완전 삭제되어 재가입을 해도 구매내역 확인이 불가합니다.

    단, 상법 및 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련법령에 의하여 아래와 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 정해진 기간 동안 보유 후 파기합니다.

     

    거래 관련 보유 기간

    • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

    • 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년

    • 소비자의 불만 또는 분쟁에 관한 기록: 3년

     

    회원탈퇴 시 유의사항

    - 회원탈퇴 시 모든 회원정보와 할인쿠폰, 통합포인트, 마일리지, 교환권, 교보캐시, 이벤트 교보 e캐시, 구매내역이 자동으로 삭제 처리되며, 복구가 불가합니다.

    - 자동 삭제 항목(복구 불가능)

      : 회원정보, 상품구매, eBook 콘텐츠, 할인쿠폰, 마일리지, 통합포인트, 예치금, 교보e캐시 등의 모든 내역

    - 회원 아이디에 대해서는 서비스 이용의 혼선 방지, 법령에서 규정하는 회원 거래 정보의 보존 기간 동안의 보관 의무의 이행, 기타 안정적인 서비스 제공을 위하여 필요한 정보이므로 탈퇴 후 동일 아이디로의 재가입은 허용되지 않습니다.

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