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FAQ 3

  • 바로드림 전용상품이란?

    도서의 특성상 온라인으로 주문하되 일반 배송 주문이 아닌 매장에서 바로 수령 가능한 바로드림 주문만 가능한 상품을 말합니다. 온라인 가격으로 도서를 주문하실 수 있는 교보문고만의 특화 서비스로 주문하시고자 하는 상품을 검색하시거나 아래 바로드림 전용 상품 페이지를 통해 주문가능한 도서를 확인하실 수 있습니다. 바로드림 전용 상품 페이지로 이동 주문하고자 하신 도서를 찾으셨다면,가까운 매장을 선택하시어 주문하세요.
    주문 후, 해당 매장에서 안내해드린 수령예정시간에 수령가능합니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 도서등록 시 INNORIX 설치 오류가 발생합니다. (사용안함)

    같은 윈도우 버전, 인터넷 익스플로러 버전을 사용하더라도 어떤 작가분들은 정상적으로 판매신청을 마치시고, 어떤 작가분들은 오류가 발생하는 것으로 보아 인터넷 설정 차이로 인해 발생하는 것으로 파악되었습니다. 현재까지 접수된 문의사항 기반으로 해결방안을 정리해 아래와 같이 링크 공유해 드립니다. 1. Active X 설치 관련 해결방안: [해결방안 보기] 2. Innorix 설치 관련 해결방안: [해결방안 보기] 공유해 드린 해결 방안으로도 INNORIX 설치 오류가 발생한다면 사용하고 계신 윈도우 버전 및 익스플로러 버전을 pubple@kyobobook.co.kr로 보내주시기 바랍니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • Internet Explorer 9.0을 사용하는데 화면이 중간에 잘려서 보여요

    인터넷교보문고의 가장 최적의 브라우저, 암호화수준, OS체계는 아래와 같습니다. ---------------------------------------------------------- 브라우저 : 인터넷익스플로어6.0이상 (IE7.0은 불안정하오니 IE8.0을 추천하여드립니다) 암호화수준 128bit OS체계 : WINDOW XP ---------------------------------------------------------- Internet Explorer8.0이 가장 최적화되어 있다보니 9.0을 사용하시는 분들 중 페이지가 다소 잘리는 부분이 확인되실 수 있습니다. 이 경우 키보드에서 [F12]버튼을 클릭하여주시면 개발자모드의 새로운 팝업창이 노출되며, 그 중 브라우저모드(B): IE9를 IE8로 선택하시면 잘리지 않는 화면으로 보실 수 있습니다. 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과말씀드리며, 해당 페이지가 확인된다면 번거로우시더라도 고객의 소리로 남겨주시면 빠른 수정조치하도록 하겠습니다.

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소중한 의견들에 귀기울여 보다 나은 쇼핑 경험을 제공하기 위해 노력하겠습니다.

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