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FAQ 5

  • 브라우저에 여러 권의 책을 동시에 열 수 있나요?

    서재에서 책 보기를 선택하면 브라우저 새 창이나 새 탭으로 여러 권의 책을 동시에 뷰잉할 수 있습니다. 

    다만, 1권의 책은 1개의 뷰어로만 열람할 수 있습니다. 동일 아이디로 다른 브라우저 나 기기에서 같은 책을 열고자 하면 현재 읽고 있던 뷰어에서 책이 삭제됩니다. 

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 네이버로 로그인했는데 비밀번호를 입력하라고 나옵니다.

    2018년 3월 22일 이후 네이버 정책 적용 시점에 가입하신 케이스로

    비밀번호 없이 네이버ID로만 연동되어 비밀번호 재설정이 필요합니다. 

     

    로그아웃 후 [비밀번호 찾기 > 비밀번호 재설정]에서 비밀번호 생성 후 이용해 주시기 바랍니다. 

     

     

     

     

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  • eBook 선물하기 결제수단은 어떻게 되나요?

    eBook 스토어 내 eBook선물하기는 교보e캐시로만 결제가 가능합니다. 선물하기 결제 시 보유하고있는 충전e캐시,추가적립e캐시등의 합이 노출되며 이벤트e캐시의 경우, 해당상품 대상일 경우만 이벤트캐시의 총합까지 노출되게 됩니다.

    eBook 장바구니를 통해 선물주문 시에는 교보e캐시 외 다른 결제수단으로 선물 하실 수 있습니다.

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  • sam7.8 스토어에서 eBook을 카드로 결제하고 싶어요.

    sam7.8에서 eBook을 결제하실 때는 e캐시로만 결제가 가능합니다. 더 많은 결제수단 사용을 원하시면 PC웹, 모바일웹에서 가능합니다.

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  • [검색] 상품 검색은 어떤 순으로 정렬이 되나요 ?

    모바일 교보문고에서 사용하는 정렬은 아래와 같습니다. 기본적으로 인기순으로 정렬되며 그 외 9가지 정렬조건에 따라 검색결과를 원하는 순서로 보실 수 있습니다.

    1) 인기순 : 검색어와 상품정보와의 일치 점수와 상품별 판매지수를 합산한 점수를 내림차순으로 정렬 (검색일로부터 2주전까지의 판매지수 집계)
    2) 판매량 : 상품의 판매지수 점수로만 정렬 (검색일로부터 2주전까지의 판매지수 집계)
    3) 신상품 : 출간일자가 최신인 도서부터 내림차순으로 정렬
    4) 할인율 : 할인율이 높은 상품 → 낮은 상품 순으로 정렬
    5) 낮은가격 : 상품의 가격이 낮은 상품 → 높은 상품 순으로 정렬
    6) 높은가격 : 상품의 가격이 높은 상품 → 낮은 상품 순으로 정렬
    7) 상품명(ㄱ-ㅎ) :도서명의 ㄱㄴㄷ순으로 정렬 (특수문자 → 영어 A~Z→ 한글 ㄱ~ㅎ 순)
    8) 상품명(ㅎ-ㄱ) :도서명의 ㄱㄴㄷ역순으로 정렬 (한글 ㅎ~ㄱ → 영어 Z~A→ 특수문자 순)
    9) 클로버리뷰수 ↓ : 클로버리뷰수가 많은 상품 → 적은 상품순으로 정렬 (CD,DVD,GIFT에서는 사용 불가)
    10) 클로버평점 ↓ : 클로버평점이 높은 상품 → 낮은 상품순으로 정렬 (CD,DVD,GIFT에서는 사용 불가)

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