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FAQ 5

  • 선물포장은 어떤 서비스인가요?

    교보문고 디자인 공모전에서 수상한 선물포장 패키지에,

    상품과 메시지를 담은 엽서로 마음을 전할 수 있는 서비스입니다.

     

     


     

     

    [선물포장 사이즈] 

     약 230*180*50mm 
     

    [선물포장 가격] 

    - 선물포장 : 3,000원

    - 엽서 : 무료 

     

    [선물포장 안내] 

    - 선물포장은 도서(내서, 외서), 음반, DVD에 한하여 상품 2개(세트 제외)까지 가능합니다. 

    - 음반/DVD만 단독으로 주문할 경우 선물포장 서비스 이용이 불가합니다. 

    - 해외배송이 불가하며,국내(일반 택배, 편의점 배송) 배송만 가능합니다. 

    - 상품이 선물상자에 맞지 않을 경우 별도 포장 없이 배송되며, 선물포장은 자동 취소되어 환불됩니다. (일반 배송과 동일하게 출고) 

    - 상품 2종 이상 주문 시, 상품 별 도착 예정일이 다른 경우에는 마지막으로 준비되는 상품 기준으로 함께 출고(한꺼번에 출고)되어 도착일이 늦어질 수 있습니다.

    - 선물포장 주문 시 한꺼번에 배송되며, 일부 상품 품절 시 도착 예정일이 늦어질 수 있습니다. 

    - 선물포장용 거래명세서로 거래명세서에는 상품가격이 표시 되지 않습니다. 

    - 선물포장은 반품/교환이 환불이 불가하며, 상품준비중 단계에서 취소는 가능합니다.

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  • 바로드림 서비스 주문은 어떻게 하나요?

    도서 상세페이지의 [바로드림] 버튼을 클릭하시어 장바구니에 담아 주문 결제하시거나, 바로드림 구매하기를 클릭하시면, 해당 상품의 수량을 설정하여 주문하실 수 있습니다.

    장바구니에서 교보문고 배송 상품으로 담았을 경우, [바로드림 이동] 버튼을 클릭하시면, 바로드림 장바구니로 이동되어 주문하실 수 있습니다. 


     

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  • 도서 소득공제 시, 소득공제 상품과 비공제 상품을 한번에 결제 할 수 있나요?

    소득공제 상품과 비공제 상품을 장바구니에 한번에 담아 결제하실 수 있습니다.

    다만 결제는 두 번의 과정을 거칩니다. 

    소득공제 적용을 위해 당사에서는 문화비 소득공제 사업자 등록을 별도로 진행하였으며, 이로 인해 소득공제 가맹점 분리가 되어 도서구입비만을 구분하여 카드사, 국세청 등에 자료 전송이 불가하므로 소득공제 대상상품과 비대상상품을 한 번에 결제하실 수는 없으며,2회에 나눠 결제하시면 정상적으로 공제받으실 수 있습니다. 

    다만, 소득공제가 필요 없는 경우에는 한 번에 결제도 가능합니다. 

     

    ● 도서 소득공제 대상 

    - 도서(국내도서, 외국도서, 해외주문도서), eBook(구매) 

    - 도서 소득공제 대상 상품에 수반되는 국내 배송비 (해외 배송비 제외) 

    * 제외상품 : 잡지 등 정기 간행물, 음반, DVD, 기프트, eBook(대여,학술논문), 사은품, 선물포장, 책 그리고 꽃 

    * 상품정보의 “소득공제” 표기를 참고하시기 바랍니다.

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  • 교보e캐시와 다른 결제수단 복합결제가 가능한가요?

    고객님의 다른 결제수단 또는 교보문고 다른금권(예치금,통합포인트,교보캐시 등)과 결제를 원하실 경우 장바구니에 콘텐츠 담은 후 결제 해 주십시오. 교보e캐시는 디지털전용결제금권으로 eBook 외 다른상품(도서 및 기프트 등)과 함께 결제 시에는 사용 불가합니다. eBook 장바구니만 결제 시 교보e캐시 사용 가능한 점 유의 부탁드립니다.

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  • sam 컨텐츠 대여 및 구독 방법은?

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