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결제 및 상품을 개시한 날부터 7일 이내 계약을 철회할 수 있습니다. 

단, 다음 항 등의 경우는 취소 및 환불이 불가합니다. 

1) 소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우(도서, 음반 등 상품 자체에 되어 있는 비닐랩핑을 벗긴 경우에는 반품/교환 불가함) 

2) 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 

3) 디지털 콘텐츠 및 PDF파일 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우(열람한 경우) 

4) 소비자의 요청(b2b 맞춤 제작)에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우 

5) 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우 

6) 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우

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또한 서비스나 상품에 결함이 있거나 계약내용과 다를 경우에는 상품 수령일로부터 3개월 이내 또는 문제점 발견 후 30일 이내에 철회가 가능합니다. 

단, 다음 항 등의 경우는 가입자가 계약을 철회 할 수 없습니다. 

1) 소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우(확인을 위한 포장 훼손 제외) 

2) 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 

3) 디지털 콘텐츠 및 PDF파일 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우 

4) 소비자의 요청(b2b 맞춤 제작)에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우 

5) 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우 

6) 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우

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POD는 Publish on Demand의 약자로 고객의 주문에 따라 책으로 찍어내는 맞춤형 소량 출판 시스템을 말합니다. 

책을 인쇄 가능한 디지털 파일 형태로만 보관하고 있다가 주문이 발생함과 동시에 제작되어 고객에게 배송해드리고 있습니다. 출판사 혹은 저자가 신간은 물론, 품절판 도서를 POD 형태로 직접 복간할 수 있습니다. 

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바로출판 POD는 교보문고가 디지털 파일을 보관하고 주문이 들어오면 제작되는 종이책 상품을 말하고,

해외 POD 도서는 주문이 들어오면 해외 출판사가 POD로 제작한 원서를 수입하는 상품을 말합니다.

해외 POD는 출판사마다 다르지만 주문받은 후 2~6주의 제작기간이 소요됩니다. 

 
바로출판 서비스를 통해 출간된 POD 도서는 주문 후 제작되어 고객에게 배송되기까지 평균 3~4 영업일 소요됩니다.

(* 양장-하드커버 도서의 경우 4 영업일 정도 추가 소요됩니다.)

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교보문고의 바로출판 POD 서비스는 누구나, 무료로, 부담 없이 바로 출판할 수 있는 교보문고의 온라인 출판(POD) 플랫폼 서비스입니다.

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현재 신간 출판, 품절판 복간 도서를 판매하고 있으며, 직접 자신이 쓴 책을 POD 종이책으로 출간하여 독자와의 소통을 꿈꿀 수 있습니다.

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