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' 디지털교보문고 ' 에 대한 58개의 검색 결과

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FAQ 5

  • 통합포인트 추가 적립이 되나요?

    회원등급별로 통합포인트가 추가 적립됩니다.

      

    - 국내도서 구매 시 추가적립은 도서정가제 범위내에서 적용되며, 외국도서, 음반, DVD 구매시에는 기존과 같이 추가적립됩니다. 

    - 통합포인트 적립 제외 상품(코믹스, 상품권, 일본직수입 원서 일부(매장), 교과서, 행사상품, 디지털상품 등)은 추가적립이 제외됩니다. 

    - 적립된 통합포인트는 반품/주문취소가 발생할 경우 단품별로 차감되며, 결제잔액이 기준 미만으로 변경될 경우 추가적립된 통합포인트는 전액 차감될 수 있습니다. 

    - 추가적립은 실결제금액이 교보문고 3만원 이상인 경우에 적용됩니다. 

    - 실결제금액은 전체 주문/결제 금액중 할인쿠폰 적용금액 및 통합포인트, 마일리지, 교환권 사용금액을 제외한 결제금액 입니다.

     

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  • 주문수정(취소/변경) 할 수 있나요?

    주문하신 상품은 아래의 상태로 주문이 진행되며, 주문수정 가능 단계는 배송상품별로 다릅니다.

     

    1. 일반배송

    2. 업체배송

     

    3. 바로드림

     

    4. 디지털콘탠츠(eBook) 

     


    ※주문취소 안내 

    - 일반배송 상품(교보문고 배송 도서)은 상품준비중 단계까지 주문취소 가능합니다. 

    - 업체배송 상품(음반/DVD/gift/어린이전집)은 판매자가 직접 상품정보를 등록하고 판매하는 상품으로 결제완료 단계까지만 주문취소 가능합니다. 

    - eBook은 구매 후 바로보기 또는 다운로드를 하지 않은 경우에 한해 구매 일로부터 7일 이내 주문취소 가능합니다. 

    - 해외주문도서의 경우는 결제완료 이후 24시간 이내 해외발주 처리되므로 결제완료 상태에서 주문취소 불가 할 수 있습니다. 

    - 주문취소할 수 없는 진행단계에 있는 상품의 경우에는 배송완료 후 반품신청을 하시기 바랍니다.

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  • 지식상품의 취소 및 환불은 가능한가요?

    인터넷 교보문고 이용약관을 준수합니다.

    결제 및 상품을 개시한 날부터 7일 이내 계약을 철회할 수 있습니다. 

    단, 다음 항 등의 경우는 취소 및 환불이 불가합니다. 

    1) 소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우(도서, 음반 등 상품 자체에 되어 있는 비닐랩핑을 벗긴 경우에는 반품/교환 불가함) 

    2) 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 

    3) 디지털 콘텐츠 및 PDF파일 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우(열람한 경우) 

    4) 소비자의 요청(b2b 맞춤 제작)에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우 

    5) 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우 

    6) 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우

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  • 교보e캐시와 다른 결제수단 복합결제가 가능한가요?

    고객님의 다른 결제수단 또는 교보문고 다른금권(예치금,통합포인트,교보캐시 등)과 결제를 원하실 경우 장바구니에 콘텐츠 담은 후 결제 해 주십시오. 교보e캐시는 디지털전용결제금권으로 eBook 외 다른상품(도서 및 기프트 등)과 함께 결제 시에는 사용 불가합니다. eBook 장바구니만 결제 시 교보e캐시 사용 가능한 점 유의 부탁드립니다.

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  • POD 소량인쇄서비스는 무엇인가요?

    기존 출판은 초기 1,000부~2,000부의 일정 부수 물량을 찍어내기 때문에 비용 부담이 컸습니다.
     

    기존 Offset 인쇄 방식이 아닌 디지털 인쇄 방식이기 때문에 1부부터 소량 가능합니다.

    (별도의 주문을 통해 제작된 도서를 일반 납품하는 방식의 서비스)

     
    적은 매출 때문에 대량 출판을 할 수는 없지만,

    꾸준한 고객 문의로 품절/절판시키기 안타까운 도서를 POD 소량인쇄서비스를 통해 소량제작해보세요.

     

    페이지 수가 늘어나면 정가도 상향조정 됩니다. 

    자세한 제작비 견적은 상세 판형 정보, 제본 방식, 페이지 수와 함께 문의하세요. 문의: pubple@kyobobook.co.kr

     

    [소량인쇄서비스 견적요청 사양 예시]

    - 접수자 및 제목: 홍길동 / 교보문고의 이해

    - 책사이즈: (가로)148* (세로)210

    - 부수: 1

     

    * 표지

    - 종이: 스노우 250

    - 인쇄: 컬러

    - 표지코팅: 유광/무광

     

    * 내지

    - 종이: 미색모조 100

    - 페이지수: 200p

    - 내지컬러여부: 양면컬러/흑백

    - 제본: 무선제본(날개있음)

     

    * 면지: 밍크 백회색 120g (일괄적용)

     

    [받으실곳]

    - 수신자:

    - 연락처:

    - 주소지:

     

    ※ POD 제작 가능 옵션 안내 (바로가기)

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