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' 동일 ' 에 대한 5,831개의 검색 결과

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FAQ 5

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  • 이용권 자동결제일/만료일은 언제인가요?

    이용권은 구매일을 기준으로 자동 결제되거나 만료됩니다.
     

    *첫 결제일이 1~28일에 해당할 때 : 다음 달 동일한 날짜의 오전 9시에 자동 재결제 또는 만료

    ex) 3월 21일 첫 결제 > 4월 21일 오전 9시 > 5월 21일 오전 9시 순으로 처리
     

    *첫 결제일이 29~31일에 해당할 때(다음 달에 동일한 날짜가 존재하지 않을 때) : 해당 월의 마지막 날 오전 9시에 자동 재결제 또는 만료

    ex) 1월 31일 첫 결제 > 2월 28일 오전 9시 > 3월 31일 오전 9시 > 4월 30일 오전 9시 > 5월 31일 오전 9시 순으로 처리

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 매장에서 구매하고 적립 못한 통합포인트 적립할 수 있나요? (영수증 후적립)

    매장에서 결제 시 적립하지 못한 통합포인트는 발행된 영수증으로 통합포인트 후 적립이 가능합니다. 

    매장에서 비회원으로 구매하셨다면, 교보문고 회원가입 후 적립해 주세요. 

     

    회원가입 하러가기

    회원혜택 자세히 보기

     

    ▶ 적립페이지 : 회원로그인 > 마이 > 쇼핑내역 > 영수증 조회/후적립 > 영수증 후 적립 탭 선택

       또는 홈페이지 검색창에 "영수증후적립" 검색 

     

    ※ 영수증 후 적립

    - 등록일 기준 7일 이전 결제 영수증까지 후적립이 가능합니다. 

    - 동일일자에 발행된 영수증은 10건까지만 적립 가능합니다. 

    - 동일한 영수증은 1회 적립되며, 1일 최대 3개의 영수증까지 적립 가능합니다. 

    - 회원등급 산정 구매금액에는 포함됩니다.

      단, 매장구매내역에서는 조회되지 않으며, 일부상품은 적립에서 제외될 수 있습니다. 

    - 후적립 후 작성된 klover리뷰는 리워드 대상이 아닙니다. 

     

     

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  • 종료된 프로젝트에 다시 참여하고 싶어요.

    종료된 프로젝트는 프로젝트 상세페이지의 [앵콜 요청하기] 를 통해 알림을 신청할 수 있습니다.

    앵콜 요청이 많은 인기 프로젝트의 경우 담당 MD 검토 후 프로젝트 재오픈 여부가 결정됩니다. 

    동일한 상품의 프로젝트가 다시 진행되면 프로젝트 알림을 드립니다. 프로젝트가 종료된 이후 일반 구매가 가능한 상품은 바로 구매도 가능합니다.

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  • 바로펀딩 서비스는 무엇인가요?

    '바로펀딩'은 교보문고의 새로운 크라우드 펀딩 서비스입니다.

    교보문고와 핫트랙스 MD가 다양한 상품들을 먼저 경험하고 엄선해 추가 혜택까지 제공합니다. 

    마음이 맞는 사람들과 함께 동일한 목표를 달성하면 실제 상품을 배송받을 수 있습니다. 

     

    바로펀딩 소개 바로가기 

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  • sam 이용권 여러 개를 한 번에 사용할 수 있나요?

    sam 프리미엄의 경우 동시에 여러 이용권 사용이 가능합니다. 

    단, 동일한 이용권을 구매하셨어도 기존에 이용중인 이용권의 기간이 연장되지 않습니다. 

    개별 이용권이 각각 결제된 시점으로부터 1개월간 이용되므로 이용 기간이 중복되는 점 참고 부탁드립니다. 

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

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