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해외거주 회원은 [해외거주 본인/성인인증 접수 신청]을 통해 수동으로 인증할 수 있습니다.

[신청 방법]

1. 마이 > 회원정보 관리 > 회원정보 수정 > 해외거주 본인/성인인증 접수 신청 버튼 선택

2. 필수 정보 입력

- 이메일, 이름, 생년월일, 성별

3. 인증 받을 항목 선택

- 본인인증 필수 체크 상태

- 성인인증 선택 체크 (단, 만 19세 미만은 성인인증 신청 불가)

4. 증빙서류 첨부

- 유효기간이 만료되지 않은 [대한민국 정부 발급 여권] 또는 [해외 면허증] 사본

5. 필수 항목 동의 후 신청완료

6. 신청한 정보 확인 후 승인 또는 반려 처리

[유의사항]

- 해외거주 회원에 한하여 인증 신청 가능합니다.

- 본인 확인 시 기승인된 내역이 있거나, 이름, 생년월일, 성별, 유효기간 식별이 불가한 경우 반려될 수 있습니다.

- 여권 접수 시 여권번호, 주민등록번호 뒷자리는 필수로 마스킹 처리하여 첨부하여 주시기 바랍니다.

- 반려일로부터 30일 내로 재접수 가능합니다.

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교보페이 결제 비밀번호를 변경하는 방법은 두가지 입니다. 첫번째. 주문/결제 페이지 > 교보페이 설정 > 비밀번호 변경 메뉴 이용 두번째. 결제비밀번호를 입력하는 팝업 창 내 비밀번호 변경 메뉴 이용 변경하는 경로는 아래 내용을 참고 해 주시기 바랍니다. 1. 비밀번호 변경 메뉴 이용 합니다. 2. 비밀번호 재설정 버튼을 클릭합니다. 3. 개인정보 입력 후 휴대폰 본인인증 및 약관동의를 합니다. 4. 새로운 결제 비밀번호 등록하면 변경이 완료됩니다.

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