' 돋움 ' 에 대한 3개의 검색 결과
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FAQ 2
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질문통합포인트 내역에 ‘대체손실금’이라는 것은 뭔가요?
반품이나 주문취소를 하게 되면, 해당 상품에 부여된 통합포인트를 다시 회수하게 되는데,
고객님의 사용가능 잔액이 (이미 사용을 완료하여) 회수대상액보다 작을 경우,
모자라는 금액이 발생하게 됩니다.
해당 금액을 '대체손실금'이란 내역으로 노출하고 있습니다.
해당 내역은 다은 주문 혹은 구매 시 통합포인트가 적립될 경우 해당 금액을 채우고 나머지 금액을 적립하게 됩니다.
'대체손실금'을 보유한 경우 탈퇴에 제한이 있을 수 있습니다.
원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.
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질문통합포인트를 사용해서 구매한 상품의 반품시에는 유효기간은 어떻게 되나요?
사용시 잔여 유효기간에 따라, 재적립 시에 재설정 됩니다.
유효기간 마지막 날 사용하였을 경우에는 1일의 사용기한을 더 드립니다.
사용한 적립금의 유효기간이 여러 개인 경우 가장 긴 유효기간을 따라 환원됩니다.
(예) 2012-11-15일 구매사용시 잔여 유효기간이 5일이었다면,
2012-12-01일 반품완료시 유효기한은 2012-12-05일까지 5일을 드립니다.원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.
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