새벽배송의 경우 공동 현관 출입 번호가 누락되었거나 잘못 기재된 경우 요청하신 방법으로 출입이 어려워 부득이하게 공동 현관 또는 경비실 앞에 배송 될 수 있습니다.

새벽배송으로 주문 시 반드시 공동현관 비밀번호를 입력해야 합니다.

공동현관 출입번호는 주문 결제 시 배송 메시지에 기재할 수 있으며, 주문 완료 후에 배송 메시지를 수정할 수 있습니다

또한 학교, 관공서, 회사 등 새벽 시간에 출입 제한 시간이 있는 곳은 요청한 위치에 배송되지 않을 수 있습니다

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1. 해외배송 시 FedEx의 배송료는 상품의 수량(도서 권수)에 따라 요금이 부과됩니다.

- 도서와 음반 모두 1권(타이틀)을 기본단위로 합니다. 음반의 경우. 한 타이틀의 구성 매수와 상관없이 하나의 품목으로 책정합니다.

- 학습용 CD/TAPE의 경우 1개의 상품으로 구성된 경우 도서 1권과 같은 요금이 부과됩니다.

  단. 1개의 상품이라도 CD/TAPE의 개수가 30개 이상인 경우에는 초과 수량에 따른 요금이 적용됩니다. 

- 외국어. 컴퓨터 관련 도서 등 CD/TAPE이 부록으로 들어 있는 경우에는 부록을 무료로 배송해 드립니다. 

- 세트물의 경우는 실제로 구성된 내역에 대해 우송료가 책정이 됩니다. 

  단. 세트물에 대한 실제 구성데이터가 누락되어 있는 경우 추후에 추가 우송료를 요구할 수도 있습니다. 

※ 해외 배송료는 예상금액으로 주문완료 후 무게에 따라 추가 부과될 수 있습니다. 추가 부과시 별도 연락드립니다. 

2. 잡지나 음반의 경우 부록이나 사은품으로 인해 관세가 부가될 수 있어 고객님의 부담이 큽니다. 

- 저가의 부록으로 인해 관세가 부가되어 수령인이 별도의 금액을 지불하게 되는 경우가 많습니다. (최대 30배의 관세 부과) 

- 이에 인터넷교보문고에서는 잡지의 부록 및 사은품은 배송하지 않습니다.

※ 수입 관/부가세 및 기타 수수료(창고료. 통관 요금 등) 납부에 관한 안내

: 고객님께서 해외배송료를 지불하신 것과 관계없이. 수량. 가격. 제품에 따라 도착지 국가의 관세청에서 관/부가세 및 기타수수료(창고료. 통관요금 등) 징수 여부를 결정합니다. 

관/부가세 및 기타수수료율은 도착지국가와 품목 상세 내역에 따라 다양합니다. 도착지 국가에서 발생한 수입 관/부가세 및 기타수수료는 수령인께서 부담하셔야 합니다.

- 발송도서 한 권의 무게가 2kg를 초과할 경우 초과 매 2kg마다 권 수를 한 권씩 추가한 해당 요율을 적용함

- 배송예정일은 Fedex 픽업 후 2~6일이나 국가. 지역에 따라 일부 차이가 발생할 수 있음

- 적용시기 : 2017년 5월 24일부터

* 10권 이상 해외배송은 우측 전체요금표 버튼을 클릭하여 확인 바랍니다. [Fedex 해외배송 전체 요금표 보기] [Acrobat Reader 다운로드]

*아시아1 : 베트남, 중국, 말레이시아, 태국, 필리핀, 인도네시아

*아시아2: 싱가폴, 대만, 홍콩, 중국심천

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② 인쇄 불량(읽을 수 없을 정도의 수준) 

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