' 나요한 ' 에 대한 2개의 검색 결과
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FAQ 5
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질문sam7.8 수리가 필요한 경우엔 어떻게 해야하나요?
Q. 화면에 점이 있어요.
- 화면에 이물질이 묻어 있는지 확인하세요. EPD 특성상 회색 등으로 표현되는 미세한 작은 점은 불량이 아닙니다.
- 어떤 화면에서도 항상 흰색이나 검은색 점이 표시된다면 불량화소에 해당하여 규정에 따라 적절한 조치를 받을 수 있으니 제조사 고객센터로 문의해주세요.
Q. 화면에 가로줄이 생겼어요.
- 밝은 햇빛 아래에서 사용할 경우 화면에 가로줄이 생길 수 있습니다. 그늘로 이동하면 원래 상태로 돌아옵니다.
Q. 화면 전체나 일부분이 바뀌지 않아요
- 파손되었을 경우 화면이 바뀌지 않을 수 있습니다. 제조사 고객센터로 문의해주세요.
그 외 제품 사용 중 여러 가지 문제가 발생할 경우, 제조사 측으로 문의해주세요.
- 홈페이지: www.iriver.co.kr
- 고객지원 참고 / 고객센터: 1577-5557
- 1년 보증 수리 (배터리는 6개월), 구입일로부터 보증기간 내 정상적인 사용상태에서 이상이 발생한 경우에는 무상으로 수리하여 드립니다.
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질문도서를 수령할때 필요한 서류(준비물)가 있나요?
고객님께서 주문하신 후 출력하는 주문명세서 또는 결제 후 발송되는 SMS를 통해 주문번호를 가져오시면 됩니다.
주문번호가 없을 경우 신분증, 북클럽회원카드 등으로 본인을 확인할 수 있습니다.
도서 분실을 방지하기 위해 신분 확인이 되지 않을 경우도서를 수령하실 수 없으니, 주문번호(도서 준비 완료 SMS)나 신분증을 꼭 지참해 주시기 바랍니다.
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질문개인작가 회원가입 시 필요한 요건 및 서류가 어떻게 되나요?
개인 작가 회원은 크게 만 19세 미만과 만 19세 이상으로 구분되어 있습니다. (외국인, 해외체류자, 재외국민 정산지급시 세금문제로 서비스 이용 불가)
만 19세 이상의 성년의 경우, 가입 시 주민등록증 사본과 통장 사본을 첨부해야 합니다. 만 19세 미만 14세 이상의 미성년자 가입은 미성년자 가입 FAQ를 확인해주시기 바랍니다.
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질문POD 출판 시 필요한 것들은 어떤 것이 있나요?
고객이 주문할 때 인쇄되어 나갈 수 있게 편집이 완성된 인쇄용 파일(Indesign, Quark 또는 PDF)이 필요합니다.
종이책으로 제작되어 나가는 원고의 판형 정보, 제본 정보, 도서정보가 필요합니다.
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질문법인이나 개인사업자가 출판사 회원 가입 시 필요한 요건 어떻게 되나요?
출판사 회원은 크게 법인사업자와 개인사업자로 구분되어 있습니다.
파트너시스템에서 알맞은 유형 선택 후 회원가입 해주시기 바랍니다. 사업자등록증 사본과 사업자통장 사본만 있으면 가입이 가능합니다.
(2~3 영업일 내 승인완료시 알림 메일 발송)
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소중한 의견들에 귀기울여 보다 나은 쇼핑 경험을 제공하기 위해 노력하겠습니다.
