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FAQ 5

  • 도서 소득공제란?

    ● 도서 소득공제란? 

    - 2018년 7월 1일 부터 근로소득자가 신용카드 등으로 도서구입 및 공연을 관람하기 위해 사용한 금액이 추가 공제됩니다.
    * 총 급여 7,000만 원 이하 근로소득자 중 신용카드, 직불카드 등 사용액이 총 급여의 25%가 넘는 사람에게 적용

    * 현재 '신용카드 등 사용금액'의 소득 공제 한도는 300만원이고 신용카드 사용액의 공제율은 15%이지만, 도서·공연 사용분은 추가로 100만원의 소득 공제 한도가 인정되고 공제율은 30%로 적용

    * 시행시기 이후 도서·공연 사용액에 대해서는“2018년 귀속 근로소득 연말 정산”시기(19.1.15~)에 국세청 홈택스 연말정산간소화 서비스 제공

     

    ● 도서 소득공제 대상

    - 도서(국내도서, 외국도서, 해외 주문 도서), eBook(구매)

    - 도서 소득공제 대상 상품에 수반되는 국내 배송비 (해외 배송비 제외)

    * 제외 상품 : 잡지 등 정기 간행물, 음반, DVD, 기프트, eBook(대여,학술논문), 사은품, 선물포장, 책 그리고 꽃 * 상품정보의 “소득공제” 표기를 참고하시기 바랍니다.

     

     ● 도서 소득공제 가능 결제수단 

    - 카드 결제 : 신용카드(개인카드에 한함), 제휴 신용카드

    - 현금 결제 : 예치금, 교보e캐시(충전e캐시에 한함), 해피머니 상품권, 기프트카드, 컬쳐캐쉬, 실시간 계좌이체, 온라인 입금
    - 간편결제 : 네이버페이, 삼성페이, 카카오페이, PAYCO 

    * 현금결제는 현금영수증을 개인소득공제용으로 신청 시에만 도서 소득공제 됩니다.
    * 11PAY, 휴대폰 결제, 교보캐시는 도서 소득공제 불가합니다.

     

    ●주문의 도서 소득공제 금액 확인 방법

    - 주문 완료 후, 마이 > 쇼핑내역 > 주문/배송목록 > 주문상세내역에서 도서 소득공제 금액을 확인하실 수 있습니다.

    - 결제수단에 따라 도서 소득공제 금액의 카드 결제 금액과 현금 결제 금액을 확인할 수 있으며, 현금결제는 결제한 익일 국세청에 신고되어 2~3일 내에 발행 내역을 확인할 수 있습니다. 


    ● 부분 취소/반품 안내

    - 대상상품+제외상품을 주문하여 신용카드 "2회 결제하기"를 선택한 경우, 부분 취소/반품 시 예치금으로 환원됩니다.

    (신용카드 결제 후 예치금으로 환원된 경우 승인 취소가 되지 않습니다.) 

     

    ● 도서 소득공제 불가 안내

    - 법인카드로 결제 한 경우

    - 결제 당시 개인소득공제용 현금영수증을 미신청 한 경우

    - 현금영수증을 사업자 증빙용으로 신청 한 경우

    ※ 추가 궁금한 사항은 아래 링크를 통해서 확인하실 수 있습니다.

    도서ㆍ공연비 소득공제 시행 자료집 보기 ▶    관련 기사 보기▶    도서소득공제 안내 웹툰 보기▶
    ※ 도서 소득공제 자세한 내용은 문화체육관광부 한국문화정보원 콜센터 1688-0700 (월~금, 9시~18시)로 문의 바랍니다.

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  • 교보문고 기프트카드를 인터넷교보문고에서 사용하려면 어떻게 해야 하나요?

    1. [회원가입] ☞ 바로가기

    - 교보문고 온라인 회원만 인터넷에서 사용하실 수 있습니다. (비회원 사용 불가) 아직 비회원이시라면 먼저 회원가입 후 이용하세요. 

     

     2. [기프트카드 사용자 등록] ☞ 바로가기 

    - 기프트카드 사용자 등록을 하실 경우 오프라인에서 기프트카드를 교보북클럽카드로 사용하실 수 있으시며,
    인터넷교보문고/모바일교보문고에서는 보다 편리하게 기프트카드를 이용하실 수 있습니다. 

    - 사용자 등록을 하시면 카드 분실 및 도난 신청을 하실 수 있습니다.
    (사용자 등록이 되지 않은 카드는 무기명 카드로 분실 및 도난 시 잔액 손실에 대한 책임은 본인에게 있습니다.) 

    - 등록 방법 : 카드 뒷면의 카드번호(16자리)와 인증번호(스크래치를 벗기면 나오는 6자리 숫자)를 입력하여 인증 등록 

     

    3. [주문 결제] 

    - 사용자 등록한 카드번호(16자리)+인증번호(6자리) 선택 후 [카드확인] 클릭하여 잔액조회를 해 주세요 

        - 조회된 잔액 중 사용하실 금액을 '결제할 금액'에 입력하시면 됩니다. 

    - 결제금액이 부족할 경우 신용카드, 현금, 휴대폰의 결제수단을 추가로 선택해 주세요. 

     

    4. [여러 장의 기프트카드를 합산하여 사용하고 싶어요] ☞ 바로가기 

    - 주문 결제 시에는 한 장의 기프트카드만 사용하실 수 있습니다. 

    - 결제금액이 크거나, 여러 장의 기프트카드를 소지하고 있으신 경우,
    각 기프트카드의 잔액을 [교보캐시]로 전환하여 합산 사용하실 수 있습니다.

     

    5. [이용내역조회] ☞ 바로가기 

    - MY 기프트카드에서 구입/충전/사용 내역을 기간별로 조회하실 수 있습니다. 

     

    6. [사용안내] ☞ 바로가기 

    - 궁금하신 점이 있다면 1:1 상담을 이용하시거나 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.   


    문의전화 ☎1644-4260 l 월~금 09:00~06:00 (점심시간 12:00~13:00) 

    - 법인 고객님의 기프트카드 대량 구입 문의는 02-2076-0468로 전화 주십시오. 


     

     

     

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  • 휴대폰 소액결제 안내

    ● 휴대폰결제란?

    휴대폰으로 손쉽게 결제할 수 있는 결제수단으로,결제 금액은 휴대폰 요금에 합산되어 청구되는 후불제 결제수단입니다.


    ● 사용방법

    1. 결제 방법 중 휴대폰결제를 선택

    2. 가입한 통신사 선택, 휴대폰 번호와 휴대폰 명의자의 주민등록번호를 입력

    3. 휴대폰 문자 메시지로 승인번호 6자리 전송

    4. 승인번호 결제 창에 입력 후 ‘확인’ 버튼 클릭

    5. 결제 완료, 통신사에 따라 결제 완료 문자가 전송됩니다


    ● 통신사별 월 이용 한도

    휴대폰결제의 경우, 이동통신사 별로 기준이 다릅니다.

    - SKT : 30/20/6/3만원 고객별 차등 적용 (신규/번호이동 3개월간 3만원)

    - KT : 30/18/12/8/4/2만원 (신규/번호이동 2개월간 4만원)

    - LG U+ : 30만원(신규/번호이동 후 2개월간 5만원)


    ● 휴대폰 결제 내역 조회

    다날 홈페이지에서 직접 번호를 입력하시면 확인하실 수 있습니다.


    ● 기타 휴대폰 결제 관련 상담

    - 다날 고객센터 : ☎(국번 없이)1566-3355, 월~금 09:00~18:00 상담 가능, 온라인 문의: https://www.danalpay.com/customer_support/online_inquiry

    - 교보문고 고객센터 : ☎(국번 없이)1544-1900

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  • [상품등록/관리] 등록불가한 상품이 있나요?

    우선, 도서, 음반, DVD를 제외한 다른 상품은 판매할 수 없습니다.

    해당 상품 내에서도 아래와 같이 판매에 적합한 상품이 아닐경우에는 상품 등록을 하실 수 없습니다. 

     

    판매불가상품

    1. 심한 낙서, 페이지 분실, 형태 변형 등 품질의 하자가 많거나, 비매품/증정용 상품은 판매할 수 없습니다. 

    2. 19금 도서나 불온 서적은 관리자에 의해 상품판매가 중지될 수 있으니 유념해 주십시오.

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  • [상품등록/관리] 인터넷교보문고에서 검색되지 않는 상품을 등록할 수 있나요?

    인터넷교보문고에서 검색되지 않는 상품도 직접등록을 통해 판매할 수 있습니다.

    * 판매자 페이지 > 단품등록, 꾸러미등록 > 직접등록 을 통해 판매를 원하는 상품을 등록해주세요. 

    품질의 큰 이상이 있거나 19금 도서, 불온 서적 등 일반판매가 불가한 상품을 제외하고는 자유롭게 상품을 판매할 수 있습니다. 

    그러나 직접 등록의 경우는 ISBN이나 필수 정보가 기재 되지 않아 검색 노출등에 있어 불리할 수 있습니다. 

    가급적 검색 후 등록을 이용해 주시기 바랍니다.

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