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FAQ 5

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  • Tax Refund(세금환급) 할 수 있나요?

    교보문고에서 구매하신 상품은 면세상품인 도서를 제외하고 텍스리펀이 가능합니다. 

    단, 매장에서 구매한 경우에만 처리 가능하니 참고 바랍니다. 

     

    ■ Tax Refund(세금환급)이란? 

     

    외국인이 국내 사업장에서 과세가 청구된 구매한 물품을 가지고 3개월 이내에 출국 시, 해당 물품에 대하여 세관의 반출 확인을 받은 후 

    환급창구 운영사업자에게 청구하여 구매 시 부과되었던 부가가치세, 개별소비세 등의 내국세를 환급 받을 수 있는 제도

    단, 구매금액 1만 5천원 이상인 경우에 한함.

     

    구 분

     사후 환급

     즉시 환급

     방법

       공항이나 환급소를 통한 환급

       현장에서 즉시 환급 (세액을 제외하고 결제)

     환급 요건

     •과세상품 15,000원 이상, 구매 상한선 없음

     •발급한도 없음

     •여권 미지참시 환급 전 내용 기재 가능

     •국내 체류 기간 6개월 이내 외국인 관광객 또는 3개월 

        이내 해외교포

     •과세상품 15,000원 이상, 건별 100만원 미만 구매 시

     •발급한도 있음(체류 기간 중 500만원 이하 구매)

     •여권 지참 필수

     •국내 체류 기간 6개월 이내 외국인 관광객 또는 3개월 

        이내 해외교포

            유의사항

     •판매 상품 중 문구, 완구, 시그니처 향 등 과세상품 환금 가능 (도서는 면세로 불가)

     •교보문고 전 매장 가능(온라인 텍스리펀 불가)

     •다른 지점 구매 건 텍스리펀 불가 (해당 지점에서 구매한 것만 가능)

     •영수증 합산 불가





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  • 기존 출판사 북캐스트 가입자도 새롭게 캐스팅 가입 신청을 해야하나요?

    기존 출판사 북캐스트 가입자는 기존 북캐스트 아이디로 로그인이 가능합니다. 캐스터 관리도구 첫 로그인 시 비밀번호 재설정을 해주면 이후에는 별도의 절차 없이 캐스터 관리도구를 이용할 수 있습니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 캐스터 사용자란 무엇인가요?

    2명 이상의 운영자가 캐스터로 활동할 경우, 운영의 편리성을 위해 별도의 캐스터 사용자를 등록할 수 있습니다. 캐스터 사용자는 캐스터 사용자 ID와 비밀번호로 캐스팅 관리도구에 로그인을 할 수 있으며, 모든 기능은 해당 캐스터 운영자와 동일하게 사용할 수 있습니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 캐스터 사용자 등록은 어떻게 하나요?

    캐스터 사용자 등록은 캐스터 운영자가 언제든 할 수 있습니다. 캐스터 관리도구에서 캐스터 사용자 아이디와 연락 정보 입력 후 가입 신청을 하면 교보문고 담당자의 승인을 거쳐 이용할 수 있습니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 캐스터 사용자는 탈퇴가 가능한가요?

    네, 캐스터 관리도구에서 캐스터 사용자 탈퇴 처리가 가능합니다. 탈퇴한 캐스터 사용자는 등록된 아이디/패스워드로 캐스터 관리도구에 로그인할 수 없습니다. 캐스터 사용자에 대해서만 캐스터 운영자가 직접 탈퇴 처리할 수 있고 캐스터 운영자의 로그인 계정 관리는 교보문고 담당자에게 문의해주세요.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

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