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FAQ 3

  • [기타] 수수료는 왜 부과되나요?

    현재 기본 수수료는 10%로 책정되어있으며 카테고리 이벤트에 따라 수수료 할인을 하고 있습니다

    판매자 등록 시, 동의하신 내용으로 이용약관의 내용이며 아래 서비스이용에 대한 수수료를 부과받지 않으시려면 서비스를 이용하실 수 없습니다 

     

    ▣ 제5장 서비스이용수수료 제28조(수수료) 

    가. 회사가 부과하는 수수료는 상품의 광고효과 및 회사가 제공하는 시스템이용료로서 부과됩니다. 각 서비스 및 서비스수수료의 구체적인 내용은 해당 서비스화면에 별도로 게재합니다. 

    나.선불로 부과된 수수료는 회원의 예치금에서 우선 결제되며, 예치금의 잔액이 부족한 경우 마이너스 예치금으로 표시됩니다. 

    다. 주문수수료 

    1) 주문수수료는 주문가 및 수량 등을 기준으로 산정되어 판매자에게 부과됩니다. 

    2) 주문수수료는 상품대금의 송금시 공제됩니다. 다만, 반품, 취소의 경우에는 주문수수료는 부과되지 않습니다. 

    바. 회사는 필요한 경우 서비스수수료를 신설, 변경할 수 있으며, 신설 또는 변경사항은 회사가 제공하는 서비스화면의 [공지사항]란과 상품등록 서비스화면을 통하여 공지합니다. 

    또한, 회사는 판매 활성화를 위하여 주문의 성격, 판매실적, 회원의 특성 등 회사가 정하는 일정한 기준과 절차에 따라 수수료 조정 또는 면제 혜택을 부여할 수 있습니다. 

    이 경우 회사는 미리 수수료 조정 또는 면제 혜택에 관한 주요 사항을 대상자에게 고지 또는 약정합니다. 

    위의 서비스이용에 대한 수수료는 타 오픈마켓에서도 동일하게 적용되고 있으며, 서비스에 따라 수수료율은 약간의 차이가 있습니다 

     

    ※ 현재 서비스 이용에 대한 수수료는 교보문고는 10%로 책정되어 있습니다

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 일본만화나 문고 중 띠지가 없는 도서는 반품이 되나요?

    일본만화나 문고의 띠지가 없는 경우는 반품사유가 되지 않습니다. 띠지는 광고효과로 도서에 첨부되는 것이고, 상품이 아니기 때문에 도서가 파손된 것이 아니므로 반품이 불가합니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 일본만화나 문고 중 띠지가 없는 도서는 반품이 되나요?

    일본만화나 문고의 띠지가 없는 경우는 반품사유가 되지 않습니다. 띠지는 광고효과로 도서에 첨부되는 것이고, 상품이 아니기 때문에 도서가 파손된 것이 아니므로 반품이 불가합니다.

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