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' 고상 ' 에 대한 840개의 검색 결과

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FAQ 3

  • [기타] 중고상품을 구매했는데 상품마다 배송료가 부과됐어요.

    중고장터를 통해 판매되는 상품은 개인이 보유한 상품으로 판매자별로 배송비 정책이 다르게 적용됩니다.

    동일한 판매자 상품 구매시에도 구매금액에 따라 배송비 부과 기준이 다르게 적용되니 상품 구매시 참고 바랍니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [회원혜택] 중고상품 구매시 회원등급에 반영이 되나요?

    중고장터 구매건에 대해서는 판매 주체가 개별 판매자이나 기존 교보문고 회원혜택 강화를 위하여 새책과 동일하게 회원등급에 반영됩니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [주문/취소/반품] 중고상품 구매했는데 배송은 안되고, 배송이 지연되고 있다고 안내 문자를 받았습니다.

    중고상품 구매 후 배송준비중 이후 판매 진행이 이루어지지 않는 경우 구매자 보호를 위해 7일 경과 후 구매자 페이지에 취소키가 활성화 되며, 취소 가능한 상태로 변경됩니다. 판매자에게 직접 배송 문의 하거나, 마이룸 페이지를 통해 주문취소도 가능합니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

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