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국내도서
고객세분화와 핵심고객 관리
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[경제/경영] 고객세분화와 핵심고객 관리 : 실무이론과 R 분석 실습 (빅 데이터 CRM 튜토리얼 1)
김형수 지음 | 프레딕스 | 2017년 09월
#실습 #잠재 고객 #컨설팅
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성공을 위한 고객관리노트
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[경제/경영] 성공을 위한 고객관리노트
편집부 지음 | 아름다운사회 | 2013년 12월
#작성 #명단
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뷰티서비스 고객관리와 경영관리
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[기술/공학] 뷰티서비스 고객관리와 경영관리 : NCS 학습모듈 이 미용 기반
곽진만, 김경은, 김미선, 박명주, 박용 지음 | 성안당 | 2018년 03월
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마케팅(고객관리)
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[경제/경영] 마케팅(고객관리) : 국가직무능력표준 표준 및 황용패키지
한국산업인력공단 지음 | 진한엠앤비 | 2015년 05월
#국가 직무 능력 표준 #환경 분석 #패키지
[배송일정] 4월 27일 출고 예정
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피부미용 CS 고객관리
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[기술/공학] 피부미용 CS 고객관리
이병철, 김현숙, 김미나, 윤은아, 강근영 지음 | 메디시언 | 2019년 03월
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자동차 서비스 고객관리
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[기술/공학] 자동차 서비스 고객관리
박영재 지음 | 경영사 | 2006년 03월
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CRM 고객관계관리
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[경제/경영] CRM 고객관계관리 : [2판 | 양장]
박찬욱, 이상종, 조아라 지음 | 청람 | 2019년 08월
#전문 서적 #인프라 #시스템
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고객관계관리(개념,전략,도구)
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[경제/경영] 고객관계관리(개념,전략,도구) : [2판]
홍태호, 신택수, 안현철, 김은미 지음 | 한경사 | 2019년 01월
#기본 개념 #역자 소개 #응용
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빅데이터 마케팅과의 융합을 위한 고객관계관리
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[경제/경영] 빅데이터 마케팅과의 융합을 위한 고객관계관리 : [4판 | 양장]
김승욱, 강기두, 김민철 지음 | 무역경영사 | 2019년 08월
#핀테크 #모바일 #스마트
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고객관계관리와 데이터마이닝
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[컴퓨터/IT] 고객관계관리와 데이터마이닝 : 사례 연구 중심으로 [개정판 | 양장]
김연형, 김재훈, 이석원, 이강태 지음 | 교우사 | 2007년 03월
#분석법 #정보 시스템 #실증 분석
[배송일정] 4월 27일 출고 예정
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고객관계 구축을 위한 영업관리
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[경제/경영] 고객관계 구축을 위한 영업관리 : [2판 | 양장]
박찬욱 지음 | 청람 | 2017년 02월
#성과 관리 #사원 #보상
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병원고객서비스관리
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[기술/공학] 병원고객서비스관리 : 병원CS강사자격증 전문교재
서정교, 김현경 지음 | 보문각 | 2019년 07월
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CRM 고객관계관리
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[경제/경영] CRM 고객관계관리
전타식 지음 | 북넷 | 2017년 08월
#커머스 #비즈니스 #시스템 구축
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서비스인을 위한 고객관계관리
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[경제/경영] 서비스인을 위한 고객관계관리 : 서비스 전문인을 꿈꾸는 당신의 교과서
김세정, 이유미, 장순남 지음 | 구민사 | 2016년 03월
#실무 능력 #응대 #클레임
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서비스와 제조기업에 적합한 CRM 고객관계관리
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[경제/경영] 서비스와 제조기업에 적합한 CRM 고객관계관리 : [양장]
이범희 지음 | 학현사 | 2013년 07월
#성과 평가 #실무자 #경영
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전략적 고객관계관리
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[경제/경영] 전략적 고객관계관리 : [5판]
권금택 지음 | 피앤씨미디어 | 2014년 02월
#마케팅 전략 #조직문화 #믹스
[배송일정] 4월 27일 출고 예정
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정보기술과 마케팅의 융합을 위한 고객관계관리(CRM)
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[경제/경영] 정보기술과 마케팅의 융합을 위한 고객관계관리(CRM) : [3판 | 양장]
김승욱, 강기두 지음 | 무역경영사 | 2016년 02월
#핀테크 #레트 #모바일
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전략적 고객관계관리
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[경제/경영] 전략적 고객관계관리 : [6판 | 양장]
권금택 지음 | 피앤씨미디어 | 2017년 08월
#빅 데이터 #부가 가치 #촉진
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고객관계관리
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[경제/경영] 고객관계관리
채명수, 조준서 지음 | 한국외국어대학교출판부 | 2011년 09월
#비즈니스 모델 #환경 분석 #마이닝
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고객관계관리원론
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[경제/경영] 고객관계관리원론 : [양장]
김연형 지음 | 교우사 | 2010년 01월
#마이닝 #마케팅 전략 #정보 시스템
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      전진수 지음 | 큰그림 | 2012년 05월
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      이병철 지음 | 메디시언 | 2019년 03월
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