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FAQ 5

  • SNS로 회원가입한 이후 해당 SNS 서비스를 탈퇴했어요. 계속 교보문고를 이용할 수 있나요?

    SNS 서비스를 탈퇴하여도 계속 교보문고를 이용할 수 있습니다.

    탈퇴한 SNS로 로그인은 할 수 없으나, SNS 회원가입 시 생성한 아이디와 비밀번호로 로그인 가능합니다.

     

    아이디/비밀번호로 로그인 후 회원정보 수정에서 탈퇴한 SNS 이메일 주소를 다른 이메일로 변경해 주세요. 

    (단, 아이디는 변경 불가합니다.)

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • SNS로 회원가입한 이후 해당 SNS 로그인 연동을 해제했어요. 계속 교보문고를 이용할 수 있나요?

    SNS 연동 해제 후에도 해당 SNS 계정 정보로 정상 이용 가능합니다.

    연동 해제는 해당 SNS 로그인만 이용할 수 없는 상태이며, SNS 회원가입 시 생성한 아이디와 비밀번호로 로그인 가능합니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [웰컴 기프트] 웰컴 기프트는 Prestige 회원으로 계속 선정이 되면, 매년 받을 수 있나요?

    맞습니다. 웰컴 기프트는 매년 선정되는 Prestige 회원에게 주어지는 선물입니다.

    매년 선정이 되면, 매년 받을 수 있습니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 개인정보 유효기간제 관련하여 '이용'의 의미는 무엇을 말하는 것인가요?

    이용은 로그인 기록뿐 아니라 전화상담 또는 고객센터 문의, 매출, 고객 소유의 금권을 보유하고 있는 경우를 말합니다.

    또한, 레터링 서비스와 같이 어떤 정보를 주기적으로 발송하는 것을 서비스 계약의 주요 내용으로 하는 경우에는 해당 레터를 이용자가 계속 수신하고 있다면 이용으로 볼 수 있습니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 퍼플 서비스로 eBook 출간은 가능한가요?

    기존에 제공되었던 eBook 출간 서비스가 시스템 불안정, 내부 정책 변경 및 서비스 운영 상의 문제로 부득이하게 2015년 9월 1일부터 서비스를 중단하게 되었습니다.

    단, 기존에 출간하셨던 eBook의 판매중지 및 판매재개 기능은 계속해서 가능합니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

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소중한 의견들에 귀기울여 보다 나은 쇼핑 경험을 제공하기 위해 노력하겠습니다.

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