본문 바로가기

추천 검색어

실시간 인기 검색어

' 결합 ' 에 대한 1,188개의 검색 결과

필터

전체 1,188

FAQ 4

  • sam 이용권 종류는 어떻게 되나요?

    sam 이용권을 구매하시면 약정 기간 동안 원하는 도서를 저렴하게 이용하실 수 있습니다.

    ① sam컨텐츠 전용 상품(sam이용권): 요금제에 따라 매월 2~12권/무제한 대여 가능
    ①-가 sam베이직: 요금제에 따라 매월 정해진 수량의 eBook을 열람 할 수 있는 이용권
    ①-나 sam무제한: 정해진 목록 내에서 무제한으로 eBook을 열람 할 수 있는 이용권
    ② 추가이용권: sam이용권을 사용 중인 고객이 열람권을 모두 소진한 경우, 요금제에 따라 1권/3권/5권 추가 열람 가능
    ③ 스페셜 상품: 열린책들 세계문학전집, 판타지/무협 등과 같은 특정분야의 eBook을 무제한으로 볼 수 있는 이용권
    ④ 기타: 교보eBook이 단독 기획한 테블릿 상품과 sam베이직/무제한 상품이 연결된 결합형 상품 등

    [SAM 이용권 구매하러 가기]

     

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 이용중인 sam 상품(이용권)을 다른 상품으로 변경할 수 있나요?

    sam 상품(이용권)의 변경을 원하실 경우, 우선 현재 이용 중인 상품을 해지하시고 새로이 상품을 구매하여 이용하셔야 합니다.

    중도 해지의 경우, 예전에 구매하셨던 일부 약정상품이나 결합형 상품의 경우에는 할인반환금(해지위약금)이 발생할 수 있습니다. 

    할인반환금(해지위약금)을 사용하신 개월수에 따라 금액에 차등이 있습니다. 

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • sam 이용권 해지 시 할인반환금 계산 방법은 어떻게 되나요?

    기존 할인반환금 산식에 변경은 없습니다.
    단, 현재 단말기 결합형 이용권은 더 이상 판매가 안되고 있고 콘텐츠 전용 12개월 일시불 상품은 추후 런칭 예정입니다.

    ① sam 서비스+단말기 상품 

    산식 = [상품별(단말기 미포함) 월결제금액 x 미납월수]+[상품별(단말기 미포함) 월 결제금액 x 의무사용기간 x5%] + eBook 단말기 잔여 납입금 

    * eBook 단말기 잔여 납입금 : 

    - 납입 개월이 1~6개월인 경우 : eBook 디바이스 금액 

    - (납입월수 x 상품별 디바이스 납입금액) : 

    - 납입 개월이 7개월 이상인 경우 : 납입 후 잔여 개월 수 X [디바이스 정가/24] 

    * 일시불 : 월결제금액X 의무사용기간 23월 X5% + 디바이스금액

     

    ② 콘텐츠 전용 12개월 일시불 상품 

    산식 = [상품별 월 결제금액 X 미납월수] + [상품별 월 결제금액 X 의무사용기간 X 10%] => 추후 런칭 예정

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 월 자동결제가 중지되어 미납이 될 경우 어떻게 처리 되나요?

    콘텐츠 전용 상품의 경우 월자동결제가 5회까지 실패할 경유 서비스가 자동 해지됩니다.
    현재는 없으나 예전에 구매하셨던 단말기 결합형의 경우에는 5회까지 자동결제 시도 후 실패하면 채권추심 전문업체에 위탁하여 미납금에 대한 채권추심을 실시합니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

'결합' 검색결과에 만족하셨나요?

소중한 의견들에 귀기울여 보다 나은 쇼핑 경험을 제공하기 위해 노력하겠습니다.

EBS X 교보문고 고객님을 위한 5,000원 열공 혜택!
자세히 보기
이벤트
TOP

스펙비교

비교상품을 추가해보세요.

스펙비교