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  • 교보eBook PC앱 삭제 후 재설치 시 기존의 독서메모(형광펜, 메모)가 삭제되는 현상이 있습니다.

    동기화 설정이 되어 있다면 해당 독서메모 정보들은 서버로 전송되어 저장 되기 때문에 걱정하지 않으셔도 됩니다.
    다만, 동기화 설정이 되어 있지 않은 상태에서는 고객의 로컬 PC에만 주석정보가 저장되어 있게 됩니다.

    따라서 교보eBook PC앱을 삭제하기 전에 먼저 아래의 경로에서 주석 데이터를 수동 백업 하셔야 됩니다.

    그리고, 새로 교보eBook PC앱을 재설치 한 후에 다시 그 경로로 해당 파일을 복사해 놓으시면 eBook 열람 시 독서메모 정보를 그대로 볼 수 있습니다.

    ● 주석정보 및 마지막 읽었던 위치 정보의 저장 경로
    - C:UsersPublicKyoboeLibraryB2CUsers사용자아이디Comments숫자epub
    - C:UsersPublicKyoboeLibraryB2CUsers사용자아이디Comments숫자pdf

    해당 폴더 하위에 *.local 파일 형태로 주석정보가 저장됩니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 안심번호 서비스란 무엇인가요?

    고객님의 개인정보 보호를 위해 전화번호, 휴대폰번호를 1회성 임시번호(050*-****-****)로 자동 전환해주는 서비스입니다.

    택배사 및 택배기사에게 고객님의 실제 연락처 대신 안심번호가 전달되므로, 배송과정에서 발생할 수 있는 개인정보 유출을 사전에 방지할 수 있으며, 택배박스 및 송장을 버리실 때도 걱정하실 필요가 없습니다.

    - 전화번호가 정상적이지 않거나, 안심번호 연동 오류 등으로 체번 실패시 서비스 대상에서 제외될 수 있습니다.

    - 부여된 안심번호는, 배송완료 후 일정기간이 지나면 자동으로 해지됩니다.

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