' 할인 ' 에 대한 5,994개의 검색 결과
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전체 5,994건
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이벤트/쿠폰 20
FAQ 5
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질문상품을 교환/반품하고 싶습니다.
상품(업체)마다 교환/반품 절차가 상이하오니,
교환/반품을 원하실 경우에는 핫트랙스 고객센터(1661-1112)로 연락주시면
상품(업체) 별 교환/반품 절차를 상세하게 안내드리겠습니다.
(주문번호, 반품하실 상품명을 알려주시면 보다 빠르게 안내 가능합니다.)고객변심으로 인한 교환/반품시 발생하는 왕복비용(배송비)은 고객 부담이며 사용된 할인쿠폰은 반환되지 않습니다.
발생된 배송비는 계좌입금으로 처리 되고 있습니다.
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질문탈퇴하면 개인정보는 모두 삭제되나요?
회원탈퇴 시점에 고객님의 개인정보는 완전 삭제되어 재가입을 해도 구매내역 확인이 불가합니다.
단, 상법 및 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련법령에 의하여 아래와 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 정해진 기간 동안 보유 후 파기합니다.
거래 관련 보유 기간
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁에 관한 기록: 3년
회원탈퇴 시 유의사항
- 회원탈퇴 시 모든 회원정보와 할인쿠폰, 통합포인트, 마일리지, 교환권, 교보캐시, 이벤트 교보 e캐시, 구매내역이 자동으로 삭제 처리되며, 복구가 불가합니다.
- 자동 삭제 항목(복구 불가능)
: 회원정보, 상품구매, eBook 콘텐츠, 할인쿠폰, 마일리지, 통합포인트, 예치금, 교보e캐시 등의 모든 내역
- 회원 아이디에 대해서는 서비스 이용의 혼선 방지, 법령에서 규정하는 회원 거래 정보의 보존 기간 동안의 보관 의무의 이행, 기타 안정적인 서비스 제공을 위하여 필요한 정보이므로 탈퇴 후 동일 아이디로의 재가입은 허용되지 않습니다.
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질문회원정보 변경은 어떻게 하나요?
1. 회원 로그인 후, 마이 > 회원정보관리 > 회원정보 수정에서 변경할 수 있습니다.
2. 직접 변경이 어려운 경우
- 전화 : 고객센터 1544-1900번
- 메일 : 고객센터 > 1:1상담
- FAX : 0502-987-5711
※ [개인정보(정정 삭제)요구서 양식] 첨부 바라며, FAX 접수 시 [개인정보(정정 삭제)요구서 양식]에 성명, 연락처를 기재해서 보내주세요.
본인이 아닐 경우는 위임장을 함께 전달해 주셔야 합니다.
▶ 양식1. 개인정보(정정·삭제) 요구서 [다운받기]
▶ 양식2. 위임장 [다운받기]
▶ 양식3. 개인정보(열람_처리정지) 요구서[다운받기]
※ 단, 아이디(ID)와 실명 관련 정보는 변경 불가능합니다.
※ 탈퇴 후 재가입 시, 중복되지 않은 아이디로 가입할 수 있으나 탈퇴한 계정의 주문내역, 마이 리스트, 마일리지, 할인쿠폰 등은 사라집니다.
※ 배송과 관련된 주소, 연락처 등은 마이 > 회원정보관리 > 나의주소록에서 변경 가능합니다.
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질문[혜택] 매장 시그니처향 할인 쿠폰은 어떻게 적용되나요?
Prestige 고객은 시그니처향 제품군 구입 시 매장에서 사용가능한 쿠폰이 월 2매 지급됩니다.
(온라인 구매시 적용 불가)
- 2만 원 이상 구매 시, 4천 원 할인
- 4만 원 이상 구매 시, 8천 원 할인
마이 > 쿠폰함 > 매장 쿠폰에서 확인할 수 있으며, 사용 시 직원확인을 받아야 합니다.
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질문[상품등록/관리] 판매하는 상품에 대해 특별한 프로모션을 하고 싶은데요?
중고장터에서 판매자가 진행할 수 있는 이벤트는 총 2가지입니다.
1. 사은품 등록 이벤트 상품 판매 시 사은품을 함께 증정하는 이벤트 진행을 원하실 경우,
판매자 페이지 > 상품등록 > 사은품 등록 페이지에서 사은품에 대한 간단한 홍보 문구와 함께 사은품 이미지, 행사기간을 선택하시고 저장버튼을 눌러 주세요.
사은품 홍보 문구와 이미지가 모든 판매상품에 함께 표시됩니다.
2. 전체 상품 할인 이벤트 판매 중인 상품의 일괄 할인 이벤트 진행을 원하실 경우,
원하시는 행사 기간 및 할인율을 고객센터측(1544-1900)으로 전달해 주시면 반영해 드리고 있습니다.
반영일은 영업일 기준 3~7일 이내로 적용됩니다.
단, 판매 중인 전체 상품에 동일한 할인율이 적용되며, 일부 상품에 대한 부분 할인 적용은 어려운 점 양해 부탁드립니다.
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소중한 의견들에 귀기울여 보다 나은 쇼핑 경험을 제공하기 위해 노력하겠습니다.