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' 톡 ' 에 대한 49개의 검색 결과

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FAQ 5

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  • 교보문고에서 안내되고 있는 모든 메시지에 대해서 다 카카오톡 알림톡으로 전송이 되나요?

    교보문고에서 전달되고 있는 안내 메시지 중에서 (광고)가 표시되어 발송되고 있는 '광고성' 문자는 제외되며,
    도서 주문, 배송, 출간알림, 임시 비밀번호 안내, 회원가입 시 소유인증 번호 등
    광고와 상관없이 안내문자로 전송되고 있는 비광고성 안내에 한해서 전송됩니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [주문/결제] 카카오톡, 기프티콘, 기프티쇼, 머니콘으로 선물받은 교보문고 기프트카드는 어떻게 사용하나요?

    카카오, 기프티콘, 기프티쇼,머니콘 등 선물 받은 기프트카드 사용방법 안내드립니다.

    - 받으신 기프트쿠폰은 바로 사용이 불가하며 모바일 기프트카드로 교환하셔합니다. 

    - 모바일 기프트카드로 교환 후 도서/음반/GIFT 상품구매시 이용 가능합니다. 

     

    ■ 모바일 기프트카드 교환방법 2가지 

    1. 매장에서 교환 - 매장에서 카드형 기프트카드로 교환 시 기프트카드 판매 카운터 (안내데스크)에서 쿠폰 제시 하면 카드형 기프트카드로 교환해 드립니다. 

    2. 온라인에서 교환 - 교환 가능한 쿠폰번호 안내 : 카카오톡선물하기(946으로 시작하는 12자리), 기프티콘(999로 시작하는 12자리), 기프티쇼(900으로 시작하는 12자리), 머니콘(560, 333으로 시작하는 12자리, 16자리) 

    - 교환방법 : 기프트카드 페이지 → 구매/선물/교환 메뉴 → 모바일기프트카드 이미지 선택 → 교환 탭 선택 → 쿠폰번호 입력 → 교환하기 → MMS로 모바일 기프트카드 전송 : MMS로 전송된 카드번호와 인증번호를 카드등록 하시면, MY 기프트카드에서 잔액조회 및 이용내역을 확인 할 수 있습니다. [모바일 기프트카드 교환하러 가기] 

    ※모바일 기프트카드로 교환 후 상품 구매시 주문결제 페이지에서 기프트카드 선택하여 잔액 조회한 후 사용하실 금액 입력하여 결제 가능합니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 카카오톡 선물하기, 기프티콘, 기프티쇼, 머니콘 등 선물 받은 쿠폰은 어떻게 사용하나요?

    카카오톡 선물하기, 기프티콘, 기프티쇼 등 선물 받은 쿠폰 사용방법 안내드립니다.

    - 받으신 기프트 쿠폰은 바로 사용이 불가하며 교보문고 기프트카드로 교환하셔야 합니다. 

    - 교보문고 기프트카드로 교환 후 도서/음반/GIFT 상품 구매 시 이용 가능합니다. 


    ■ 교보문고 기프트카드 교환 방법 2가지 

    1. 매장에서 교환

    - 매장에서 카드형 기프트카드로 교환 시, 기프트카드 판매 카운터(안내데스크)에서 쿠폰 제시하면 카드형 기프트카드로 교환해드립니다. 

     

    2. 온라인에서 교환 

    - 교환 가능한 쿠폰번호 안내 : 카카오톡 선물하기(946으로 시작하는 12자리), 기프티콘(999로 시작하는 12자리), 기프티쇼(900으로 시작하는 12자리), 머니콘(560, 333으로 시작하는 12자리, 16자리) 

    - 교환 방법 : 기프트카드 페이지 → 구매/선물/교환 메뉴 → 모바일 기프트카드 이미지 선택 → 교환 탭 선택 → 쿠폰번호 입력 → 교환하기 → MMS로 모바일 기프트카드 전송

      : MMS로 전송된 카드번호와 인증번호를 카드등록 하시면, MY 기프트카드에서 잔액조회 및 이용내역을 확인 할 수 있습니다. [모바일 기프트카드로 교환하러 바로가기]

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  • 전환e캐시란 무엇인가요?

    전환e캐시는 교보문고 통합포인트 잔액으로 전환 된 교보e캐시 입니다.

    전환된 e캐시는 교보eBook과 톡소다에서 모두 사용할 수 있습니다. 

    1회 최대 30만원, 1일 100만원 까지 전환 가능합니다. 

    전환e캐시 유효기간은 전환일로부터 90일까지입니다.

     

    *e캐시로 전환 후에는 전환취소 및 잔액환불 되지 않습니다.

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  • 알림톡을 낮 시간에만 받고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

    카카오톡 내에서 방해금지 시간대를 설정하시면 됩니다.
    카카오톡 > 더보기 > 설정 > 방해금지 시간대 설정 > 시간설정

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