' 클레임 ' 에 대한 1,845개의 검색 결과
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CS 클레임 관리사 실무 향상 및 자격검정을 위한 핵심 지침서 | 개정판10% 24,300 원 정가
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입증방법과 평가방법을 중심으로 | 양장본 HardCover10% 37,800 원 정가
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FAQ 1
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질문[주문/취소/반품] 상품이 품절되었는데 주문이 들어왔어요
먼저 판매자 페이지 > 판매관리 > 배송요청(신규) 페이지에서 주문을 확인해주세요.
주문상품이 품절되거나 배송하기 어려운 상황에 품절통보를 할 수 있습니다.
그러나 먼저 꼭 구매자에게 연락하여 품절로 인해 주문이 취소 되어도 괜찮은지 양해를 구하고 자세한 안내를 해 드려야 합니다.
그렇지 않고 판매자의 일방적인 처리로 인해 구매자의 상품 배송 지연 클레임이 들어올 수 있으므로 유의하여 주시기 바랍니다.
주문에 포함되어있는 모든 상품이 품절되었을 경우 판매자 페이지 > 판매관리 > 배송요청(신규) 에서 체크 박스 선택 후 품절통보 버튼을 클릭 하세요.
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