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FAQ 1

  • GS&POINT 사용/적립은 어떻게 되나요?

    ● 사용안내

    상품 주문시 결제수단에서 'GS&POINT'를 선택해주시면 됩니다. GS&POINT의 아이디와 비밀번호를 입력합니다. 

    포인트 잔액을 조회하신 후 잔액이 충분할 경우 '결제하기'버튼을 눌러 결제를 완료하시면 됩니다. 

    - 1일 2회, 1,000원 이상 사용 가능하며, 10원 단위로 결제 가능합니다. (최대 월 10만원 한도) 


    ● 적립안내 

    구매결제액(배송비, 상품권, 마일리지, 쿠폰, GS&POINT결제금액 제외)의 0.5%가 적립되며, 적립 횟수는 제한 없습니다. (최대 월 50만원 한도) 

    GS&POINT 적립은 신청하신 주문건에 한해 적립이 가능하며 추후 적립 신청 시 적립이 불가합니다.(후 적립불가) 


    ● 복합결제 

    GS&POINT는 현금성 결제수단에 해당하며 할인쿠폰, 예치금, 마일리지와 결제수단인 신용카드/실시간계좌이체/휴대폰결제/집전화결제/T-money와도 복합결제가 가능합니다. 

    아이디와 비밀번호가 정확하지 않으면 결제가 되지 않으니, 반드시 Caps Lock버튼을 유의하세요. 


    ● 주문취소 및 금액환불 

    구매하신 물품은 구매 일로부터 20일 내에 반품이 가능하며, 주문 취소시 금액이 재충전됩니다. 

    정상적으로 금액이 취소되지 않았을 경우 교보문고 콜센터 ☎1544-1900으로 연락주시면 친절하게 도움드리겠습니다. 


    ※ GS포인트 고객센터 : ☎ 1544-5151 (GS&POINT 아이디와 비밀번호, 잔액조회 관련문의)트/gs

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