' 지원 ' 에 대한 61개의 검색 결과
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FAQ 5
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질문인터넷 익스플로러(Internet Explorer)에서 이용이 가능한가요?
인터넷 익스플로러는 2022년 6월 사용 중지되었으며, 웹뷰어에서는 서비스를 지원하지 않습니다.
원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.
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질문웹뷰어를 지원하는 브라우저는 어떤 것이 있나요?
Chrome, Microsoft Edge, Safari 브라우저에서 최적화된 서비스를 이용하실 수 있습니다.
추가적으로 인터넷 익스플로러는 2022년 6월 사용 중지되었으며, 웹뷰어에서는 서비스를 지원하지 않습니다.원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.
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질문TTS 기능은 지원 안되나요?
네. 현재 웹뷰어에서는 TTS서비스를 지원하고 있지 않습니다.
TTS서비스를 이용하시려면 교보eBook APP을 이용해주시기 바랍니다.
원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.
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질문다크모드로 뷰어를 이용하고 싶어요.
1. 기기 설정에서 다크모드 선택: 기기에서 지원하는 설정에서 다크모드(또는 야간모드)를 선택하세요.
2. 뷰어설정에서 [시스템 설정 모드]를 선택: [시스템 설정 모드]를 선택하면 기기에서 지원하는 다크모드를 뷰어에서도 이용할 수 있습니다.
※ 삼성 인터넷 브라우저는 서비스 지원하지 않는 관계로 웹뷰어가 제공하는 다크모드는 이용이 불가합니다.원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.
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질문생체인증을 사용할 수 없어요
아래에 해당하는 경우 생체인증 기능을 사용할 수 없습니다.
1. 생체인증 기능을 지원하지 않는 기기인 경우
2. 생체인증 설정이 꺼져 있는 경우
- 나의정보관리 > 로그인정보 관리에서 '생체인증 설정'을 체크해 주세요
3. 교보문고 앱에 생체인증 접근 권한이 없는 경우
- 기기의 설정에서 교보문고 앱에 생체인증 접근 권한을 허용해 주세요.
4. 기기의 생체인증 정보가 변경되거나 삭제되는 경우
- 기기에서 생체인증을 등록한 후 2번과 같이 생체인증 설정을 켜주세요.
5. 기기의 특성으로 생체인증 사용이 어려운 경우
- 듀얼 메신저 기능을 사용하시는 경우 생체인증 사용이 어려울 수 있습니다.
기능에 대한 내용은 제조사로 문의해 주세요.
※ 위의 내용으로 해결이 되지 않는다면 기기에서 생체인증 정보를 삭제하고 다시 등록하거나 생체인증 설정을 해제하고 사용해 주시기 바랍니다.
원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.
'지원' 검색결과에 만족하셨나요?
소중한 의견들에 귀기울여 보다 나은 쇼핑 경험을 제공하기 위해 노력하겠습니다.