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FAQ 4

  • [상품등록/관리] 각 상품의 배송정책은 어떻게 적용되어 지나요?

    판매자 회원 가입 시 입력하신 배송정책에 따라 등록 상품의 배송정책이 일괄 적용되어 집니다.

    ● 배송방법 : 

    편의점 택배 이용 (주문확인 후 바로배송가능 / 인근 편의점에 직접 등록하면 익일 배송 가능. 저렴. 제주,도서 산간지방(내륙의 택배물량 적은 곳)은 택배비 4,000원 추가됨. - 무료배송적용시에도 추가) 

    개인택배 이용 (판매자가 직접 택배업체를 지정하여 배송. 추가비용은 판매자가 직접등록가능함.) 

    ● 배송비 : 

    구매자 부담 : 주문 결제 시 설정된 기본 택배비를 선불로 결제함 

    판매자 부담 : 무료배송 시 주문에 따른 모든 배송비를 판매자가 부담. 판매금액에서 차감 후 정산 

    ● 도서 지역 배송비 : 

    제주도를 제외한 섬지역과 내륙의 택배물량이 적은곳에 추가되는 배송비를 표시 (편의점/개인택배는 추가적용 됨)

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 판매자 신청 시 등록한 정산 계좌를 변경하려 합니다. 어떻게 하나요?

    계좌 변경의 경우, POD 담당자(pod@kyobobook.co.kr)에게 계좌 변경에 관한 절차를 문의해 주세요. 

    POD 담당자로부터 계좌 변경 신청서 및 구비서류 안내를 받으신 후, 우편으로 제출하여야 합니다.

     

    * 보내실 곳 

    (우편번호:03924) 서울특별시 마포구 월드컵북로54길 25 (상암DMC S시티 6층, e콘텐츠기획팀) POD 서비스 담당자 앞

     

    * 변경 가능 은행

    ​산업은행 

    기업은행

    국민은행

    농협

    우리은행

    SC은행

    시티은행

    대구은행

    부산은행

    광주은행

    제주은행

    전북은행

    경남은행

    우체국

    하나은행

    신한은행

    케이뱅크

    카카오뱅크

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  • 실시간계좌이체란 무엇인가요?

    실시간계좌이체는 고객님의 은행계좌에서 실시간으로 결제금액을 이체하여 결제할 수 있는 편리한 현금결제 방식입니다.

    결제 후 따로 입금하지 않으셔도 되며 별도 수수료 부담 없이 이용하실 수 있습니다. 

     

    * 실시간계좌이체 서비스 이용가능 은행 : 국민,농협,우리,SC제일,기업,외환,수협중앙회,신한(조흥),한국씨티,대구,부산,광주,제주,전북,경남,하나,우체국,새마을금고,신협

    (은행 별 실시간계좌이체 서비스를 이용하실 수 있는 시간이 상이할 수 있으니 해당 은행 홈페이지를 참고하세요.)

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  • 정산 지급을 받을 수 있는 은행이 따로 있나요?

    국내 제1금융권과 우체국 계좌만 등록 가능합니다.


    * 등록 가능 은행

    ​산업은행 

    기업은행

    국민은행

    농협

    우리은행

    SC은행

    시티은행

    대구은행

    부산은행

    광주은행

    제주은행

    전북은행

    경남은행

    우체국

    하나은행

    신한은행

    케이뱅크

    카카오뱅크

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