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FAQ 2

  • 본인명의 휴대폰 인증이 안되는 경우도 있나요?

    타인 및 법인 명의, 일시 정지된 휴대폰 등의 경우 휴대폰 인증이 불가합니다.


    휴대폰 인증이 불가한 경우

    ㅇ본인명의 인증이 불가한 기기(휴대폰): 선불 휴대폰

    ㅇ본인인증이 불가능한 상태 

      - 분실 또는 일시 정지(이용자의 요청 또는 미납 상태) 상태

      - 법인 명의로 개통

      - 이동 통신사에 미등록된 휴대폰(해지 또는 미개통)

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 예약판매도서의 경우도 가능한가요?

    네. 가능합니다.
    다만, 예약판매 도서의 경우 도서 발송 전 작성 시에는 발송 후 익일에 적립됩니다.
    ex) 1/10 예약판매상품 → 1/5 주문 결제 완료 → 1/6 리뷰작성 → 1/10 도서출고 → 1/11 e교환권 적립

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