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FAQ 3

  • [Point] Prestige Point의 반영시점은 언제인가요?

    매장에서 구매한 금액의 경우 바로 반영이 되나, 온라인 주문의 경우는 구매시점이 아닌 배송시점에 반영이 됩니다.

    배송일에 따라 짧게는 1~2일에서, 길게는 1주일 이상 소요될 수 있습니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 바로배송 서비스 운영시간 이전에 했는데 무통장입금이 조금 늦었어요.

    바로배송의 모든 주문은 결제(입금)완료 시점을 기준으로 합니다.

    무통장입금의 경우 입금 후 교보문고에서 확인한 시점을 기준으로 바로배송서비스가 진행이 되오니 이 점 착오 없으시길 바랍니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 바로배송 서비스 운영시간 이후에 주문하면 언제 배송 되나요?

    일반적인 배송시스템을 거쳐 상품이 출고되어 다음 날 배송되거나 재고량에 따라 조금 더 시일이 걸릴 수 있습니다. 

    구매하고자 하는 상품의 배송일정을 확인하시기 바랍니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

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