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FAQ 5

  • 해외거주 회원은 본인/성인인증을 어떻게 하나요?

    해외거주 회원은 [해외거주 본인/성인인증 접수 신청]을 통해 수동으로 인증할 수 있습니다.

     

    [신청 방법]

    1. 마이 > 회원정보 관리 > 회원정보 수정 > 해외거주 본인/성인인증 접수 신청 버튼 선택

    2. 필수 정보 입력

    - 이메일, 이름, 생년월일, 성별

    3. 인증 받을 항목 선택

    - 본인인증 필수 체크 상태

    - 성인인증 선택 체크 (단, 만 19세 미만은 성인인증 신청 불가)

    4. 증빙서류 첨부

    - 유효기간이 만료되지 않은 [대한민국 정부 발급 여권] 또는 [해외 면허증] 사본

    5. 필수 항목 동의 후 신청완료

    6. 신청한 정보 확인 후 승인 또는 반려 처리

     

    [유의사항]

    해외거주 회원에 한하여 인증 신청 가능합니다.

    본인 확인 시 기승인된 내역이 있거나, 이름, 생년월일, 성별, 유효기간 식별이 불가한 경우 반려될 수 있습니다.

    여권 접수 시 여권번호, 주민등록번호 뒷자리는 필수로 마스킹 처리하여 첨부하여 주시기 바랍니다.

    - 반려일로부터 30일 내로 재접수 가능합니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [eBook] eBook(전자책)을 이용할 수 있나요?

    교보문고 > eBook메인에서 다양한 eBook을 소장,대여,sam이용권 등의 형태로 결제하여 최대 5대의 기기에서 이용하실 수 있습니다.

    소설, 인문, 경제경영, 취미, 잡지 뿐 아니라 로맨스, 판타지, 만화 등 70만 여권의 eBook으로 더 넓고 깊은 독서 생활을 즐겨보세요. [교보eBook 메인 바로 가기]

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  • sam무제한 6개월이용권이 무엇인가요?

    sam무제한 6개월이용권은 sam7.8을 구매하신 분들께만 이벤트성으로 특별히 제공하는 이용권으로, sam무제한 서비스에 등록된 5만 여권의 eBook을 6개월간 무제한으로 읽을 수 있습니다.

    등록일로부터 6개월간 eBook을 무료로 읽으실 수 있으며 6개월 기간이 종료된 후에는 추가결제가 필요합니다. 

    sam무제한 서비스에서 제공되는 eBook은 전체 eBook의 목록과 차이가 있을 수 있습니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 해외 거주자인 관계로 본인인증을 할 수가 없습니다.

    마이 > 회원정보 수정 > 해외거주 본인/성인인증 신청을 하시면 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

    인증 서류(대한민국 정부 발급여권 또는 해외면허증)를 첨부 하시면 됩니다.

     

    본인 확인 시 기승인된 내역이 있거나 이름, 생년월일, 성별, 유효기간 식별이 불가능한 경우 반려될 수 있습니다.

    여권 접수 시 여권번호, 주민등록 뒷자리는 필수로 마스킹 처리하여 첨부하여 주시기 바랍니다.

    반려일로부터 30일 내로 재 접수 가능합니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 판매자 신청 등록 파일의 규제가 있나요?

    신분증 서류로는 주민등록증 사본, 운전면허증 사본이 인정 가능 합니다.

    - 인정 불가 신분증: 주민등록등본, 초본, 여권(도용에 대한 이력관리 불가 사유), 학생증, 가족관계증명서 등 

    계좌 관련 등록 파일의 경우, 계좌 통장 사본, 은행 인터넷 계좌 증명 화면을 통해 파일 등록이 가능합니다. (계좌번호/예금주/은행명/인감(서명)이 모두 확인 가능해야 함) 해외 은행 계좌 및 증권 은행 계좌는 정산이 불가능 하며, 사진 사이즈는 800*600 픽셀을 권장합니다. 퍼플,개인출판,출판

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