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' 약서 ' 에 대한 9,443개의 검색 결과

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FAQ 5

  • 주문상품이 언제 출고 되는지 알 수 있나요?

    각 상품별 재고량을 기준으로 상세 상품정보에 예상출고일이 표시됩니다. 

    출고예정일이란, 주문상품의 결제(무통장입금의 경우 입금확인)가 확인된 날 기준으로 상품을 준비하여 상품 포장 후 교보문고 물류센터에서 택배사로 전달하게 되는 예상 일자 입니다.

    배송일정은 예상출고일에 택배사의 배송일(약 2일)이 더해진 날이며 연휴 및 토.일,공휴일을 제외한 근무일 기준입니다. 

    다양한 상품을 함께 주문하실 경우 가장 늦은 출고일정에 맞춰 함께 배송됩니다.

     

     출고예정

    배송예정일 

    비고 

     1일 이내

    2~3일 이내 

     

     2일 이내

    3~4일 이내 

     3일 이내

    4~5일 이내 

     4일 이내

    5~6일 이내 

    *수도권 외 지역 바로배송 서비스의 경우 경품수령 선택 여부에 따라 배송일정이 변경됩니다. 

    *출고예정일이 5일 이상인 상품의 경우, 출판사/유통사 사정으로 품/절판 되어 구입이 어려울 수 있습니다. 이 경우 SMS,메일로 알려드립니다. 고객님께서 급하게 필요하신 상품은 별도로 주문하면 받으시는 시간이 절약 됩니다. 

    *온라인 입금의 경우 입금 확인이 완료된 시점부터 적용되므로 주문일과 관계없이 예상출고일은 결제완료시점을 기준으로 다시 계산됩니다. 

    *5~7일 이상이 소요되는 상품(해외개인주문도서 포함)의 경우 거래처 사정에 따라 품절 또는 절판될 수 있습니다. 준비가 되지 않는 경우에는 메일(또는 전화)로 별도 연락 드리겠습니다. 

    *외국도서(서양도서, 일본도서)의 경우 한정된 수량이 수입되고, 실재고 DB가 Off-Line과 연결되어 있으므로 상품의 유통상 주문 수량이 재고 수량보다 많은 경우 품절 될 수 있음을 알려드립니다. 

    *외국도서중 국내 출판사를 통해 위탁 판매되고 있는 일부 [수입교재]의 경우 출판사 사정에 의해 출고예정일보다 다소 지연될 수 있음을 사전에 양해 부탁드립니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 일본잡지정기구독을 주문한 후부터 첫호가 출고되기 까지의 기간은 어떻게 되나요?

    일본잡지 정기구독상품은 통상 배송기간은 4~7주 내외 소요됩니다.

    희망하시는 호수가 있으실 경우에는 발매일 기준 30일 전에 주문하셔야 합니다.

    (발매일 기준 약 10일 후 받으실 수 있습니다.)

     

    ex) 발매일 : 15일인 경우, 당월 15일까지 구독 신청하실 경우 다음 달 15일 발매되는 잡지부터 구독이 가능하시며

    15일이 지난후 구독 신청하실 경우 첫 호 출고 시까지 최대 60일이 소요될 수 있습니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 선물포장은 어떤 서비스인가요?

    교보문고 디자인 공모전에서 수상한 선물포장 패키지에,

    상품과 메시지를 담은 엽서로 마음을 전할 수 있는 서비스입니다.

     

     


     

     

    [선물포장 사이즈] 

     약 230*180*50mm 
     

    [선물포장 가격] 

    - 선물포장 : 3,000원

    - 엽서 : 무료 

     

    [선물포장 안내] 

    - 선물포장은 도서(내서, 외서), 음반, DVD에 한하여 상품 2개(세트 제외)까지 가능합니다. 

    - 음반/DVD만 단독으로 주문할 경우 선물포장 서비스 이용이 불가합니다. 

    - 해외배송이 불가하며,국내(일반 택배, 편의점 배송) 배송만 가능합니다. 

    - 상품이 선물상자에 맞지 않을 경우 별도 포장 없이 배송되며, 선물포장은 자동 취소되어 환불됩니다. (일반 배송과 동일하게 출고) 

    - 상품 2종 이상 주문 시, 상품 별 도착 예정일이 다른 경우에는 마지막으로 준비되는 상품 기준으로 함께 출고(한꺼번에 출고)되어 도착일이 늦어질 수 있습니다.

    - 선물포장 주문 시 한꺼번에 배송되며, 일부 상품 품절 시 도착 예정일이 늦어질 수 있습니다. 

    - 선물포장용 거래명세서로 거래명세서에는 상품가격이 표시 되지 않습니다. 

    - 선물포장은 반품/교환이 환불이 불가하며, 상품준비중 단계에서 취소는 가능합니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 해외로 배송되나요? (International Shipping Service)

    인터넷교보문고를 통해 국내에서 주문하여 해외로 보내실 수 있고, 또한 해외에서 주문하여 직접 받아보실 수 있습니다. 

    해외배송은 인터넷교보문고와 특약을 맺은 배송업체 FedEx로 빠르고 안전하게 받아 보실 수 있으며 다른 방법으로는 해외배송이 어렵습니다.

    배송 예정 기일은 약 2~6일이나 국가와 지역, 선택하신 배송업체에 따라서 일부 차이가 발생할 수 있습니다. 

    우송료는 주문권수에 따라 요금이 부과됩니다. 

    * 세트도서, 시리즈도서, 별도 포장된 외국어, 컴퓨터, 학습용 CD/Tape 및 부록 등에는 각 권당 별도의 배송료가 부가됩니다.

    * 잡지 부록, 복합상품, 정기간행물, 도서/음반/DVD 무료 제공 사은품등은 배송해드리지 않습니다. (1+1 행사 도서인 경우 본 도서 1권만 출고 됩니다.)

    외국도서 중 [해외주문도서] 및 International Edition(수입교재)는 해외배송 서비스가 불가합니다.

    International Edition(수입교재)의 경우, 국내 주소지로만 배송이 가능합니다. 

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  • [판매자 가입/탈퇴] 통신판매업 신고를 해야만 사업자판매자로 가입할 수 있나요?

    전자상거래를 하려면 ‘방문판매 등에 관한 법률'에 의하여 일반과세자로 사업자등록을 하거나, 변경에는 시,도지사에게 ‘통신판매업 신고'를 반드시 해야합니다 (미신고시:영업정지 15일 이상 및 최고 500만원 이하의 벌금형)

    ● 신고 : 각 시/군/구청

    ● 준비물 

      - 신고서(해당 관청에 비치) 

      - 도장, 신분증 

      - 사업자등록증 사본 

    ● 약 3일 이내에 영업 허가증이 교부됩니다.

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