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FAQ 5

  • [대상자 선정] 대상자 선정은 매년 이루어지나요?

    Prestige 고객은 매년 1월에 새로 선정됩니다. 

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [대상자 선정] Prestige point는 무엇인가요?

    Prestige point는 매년 1월 1일부터 고객의 순수구매액을 누적으로 합산하여 보여주는 지표입니다. 구매금액 1만원 당 1점으로 환산하여 보여집니다. 매년 200P 달성 시에, 차년도 Prestige 고객으로 선정되어 Prestige Lounge 혜택이 주어집니다.

    단, 200P를 달성하더라도, 추후 환불/반품 등으로 구매가 취소될 경우 해당 point가 조정될 수 있습니다. 

    ※ 매출 집계 시점은 온라인 주문의 경우, 결제 시점이 아닌 배송이 시작되는 발송 시점입니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [대상자 선정] Prestige Lounge 선정된 고객에게 알림이 가나요?

    Prestige 그룹에게는 매년 1월 초 선정되면, 1월 12~15일 경 선정 통보가 LMS로 나갑니다.

    또한 그 외에도 메일, 마이 페이지나 모바일 회원카드 등에 (Prestige) 아이콘이 표시됩니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [대상자 선정] Prestige Lounge 선정기준은 매년 동일한가요?

    선정기준 및 혜택은 당사 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 다만, 변경되기 전에 사전 안내를 통해 고객에게 알려드릴 예정입니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [대상자 선정] 본인이 Prestige 고객인지, PRE-Prestige 고객인지 어떻게 알 수가 있나요?

    메인 페이지 상단에서 본인의 Prestige/PRE-Prestige 고객 여부를 확인하실 수 있습니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

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