' 마일리지 ' 에 대한 264개의 검색 결과
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FAQ 5
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질문대한항공 도서 바우처는 어떻게 사용하나요?
대한항공 도서 바우처는 대한항공 마일리지 몰에서 바우처를 발급 받아서 사용하실 수 있습니다.
대한항공 마일리지 몰에서 마일리지를 이용하여 바우처를 발급 받으신 후,
도서, 이북(단행본), 음반/DVD를 구매하실 때
주문페이지에서 "제휴포인트 사용/적립"에서 "대한항공 도서 바우처"를 선택하신 후,
바우처 번호를 입력하신 후 사용하시면 됩니다.
(단, 대한항공 도서 바우처는 1주문당 1개만 사용이 가능합니다.)
바우처의 유효기간은 발급 후 31일이며, 바우처를 이용한 주문은 부분취소가 되지 않는 점 유의하여 주문을 해주시기 바랍니다.
바우처 발행이나 유효기간, 마일리지 환불 등의 문의는 대한항공 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.
원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.
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질문대한항공 도서 바우처 이용 안내
대한항공 도서 바우처는 대한항공 마일리지 몰에서 바우처를 발급 받아서 사용하실 수 있습니다.
대한항공 마일리지 몰에서 마일리지를 이용하여 바우처를 발급 받으신 후,
주문페이지에서 "제휴포인트 사용/적립"에서 "대한항공 도서 바우처"를 선택하신 후,
바우처 번호를 입력하신 후 사용하시면 됩니다.
바우처를 발급받기 위해서는 대한항공 스카이패스 마일리지를 소지하고 있어야 하며,
아래의 대한항공 마일리지 몰에서 발급 받으실 수 있습니다.
바우처를 이용한 주문은 종이책, 전자책(단행본), 음반/DVD 이용시에만 적용가능하며,
배송비 등을 모두 제외하고 실제 결제 금액이 1만원 이상이 되어야만 사용이 가능합니다.
바우처의 유효기간은 발급 후 31일이며, 바우처를 이용한 주문은 부분취소가 되지 않는 점 유의하여 주문을 해주시기 바랍니다.
바우처 발행이나 유효기간, 마일리지 환불 등의 문의는 대한항공 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.
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질문탈퇴하면 개인정보는 모두 삭제되나요?
회원탈퇴 시점에 고객님의 개인정보는 완전 삭제되어 재가입을 해도 구매내역 확인이 불가합니다.
단, 상법 및 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련법령에 의하여 아래와 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 정해진 기간 동안 보유 후 파기합니다.
거래 관련 보유 기간
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁에 관한 기록: 3년
회원탈퇴 시 유의사항
- 회원탈퇴 시 모든 회원정보와 할인쿠폰, 통합포인트, 마일리지, 교환권, 교보캐시, 이벤트 교보 e캐시, 구매내역이 자동으로 삭제 처리되며, 복구가 불가합니다.
- 자동 삭제 항목(복구 불가능)
: 회원정보, 상품구매, eBook 콘텐츠, 할인쿠폰, 마일리지, 통합포인트, 예치금, 교보e캐시 등의 모든 내역
- 회원 아이디에 대해서는 서비스 이용의 혼선 방지, 법령에서 규정하는 회원 거래 정보의 보존 기간 동안의 보관 의무의 이행, 기타 안정적인 서비스 제공을 위하여 필요한 정보이므로 탈퇴 후 동일 아이디로의 재가입은 허용되지 않습니다.
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질문회원정보 변경은 어떻게 하나요?
1. 회원 로그인 후, 마이 > 회원정보관리 > 회원정보 수정에서 변경할 수 있습니다.
2. 직접 변경이 어려운 경우
- 전화 : 고객센터 1544-1900번
- 메일 : 고객센터 > 1:1상담
- FAX : 0502-987-5711
※ [개인정보(정정 삭제)요구서 양식] 첨부 바라며, FAX 접수 시 [개인정보(정정 삭제)요구서 양식]에 성명, 연락처를 기재해서 보내주세요.
본인이 아닐 경우는 위임장을 함께 전달해 주셔야 합니다.
▶ 양식1. 개인정보(정정·삭제) 요구서 [다운받기]
▶ 양식2. 위임장 [다운받기]
▶ 양식3. 개인정보(열람_처리정지) 요구서[다운받기]
※ 단, 아이디(ID)와 실명 관련 정보는 변경 불가능합니다.
※ 탈퇴 후 재가입 시, 중복되지 않은 아이디로 가입할 수 있으나 탈퇴한 계정의 주문내역, 마이 리스트, 마일리지, 할인쿠폰 등은 사라집니다.
※ 배송과 관련된 주소, 연락처 등은 마이 > 회원정보관리 > 나의주소록에서 변경 가능합니다.
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질문[Point] Prestige Point의 반영이 제대로 안된 것 같아요.
Point의 반영은 구매금액에서 쿠폰, 통합포인트, 마일리지, 포장봉투, 배송비 등이 제외된 순수구매액입니다. 이로 인해 실제 반영 시 결제금액보다 적게 반영되었다고 오해하실 수 있습니다.
또한 온라인 주문의 경우, 주문시점에서 반영이 되지 않는 점 기억해주세요.
배송일에 따라 짧게는 1~2일에서, 길게는 1주일 이상 소요될 수 있습니다.
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