본문 바로가기

추천 검색어

실시간 인기 검색어

' 마이너스 ' 에 대한 968개의 검색 결과

필터

전체 968

FAQ 4

  • 지급된 리뷰리워드 e교환권이 회수되었습니다.

    적합하지 않은 내용의 리뷰를 작성하신 경우 e교환권이 지급되지 않으며, 부정적인 방법을 통해 지급된 e교환권은 사전동의 없이 회수 될 수 있습니다.

    이 경우 보유하신 e교환권 금액에 따라 마이너스 처리가 될 수 있습니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 회원탈퇴가 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

    회원탈퇴가 되지 않는다면, 아래의 탈퇴 불가 사유 확인 후 진행 바랍니다.


    [주문진행중/발송완료] 

    진행 중인 거래(구매) 내역이 있는 경우 

    - 일반/예약주문/해외발주 진행 중 

    - 발송완료 후 15일이 경과되지 않은 경우 

    ▶탈퇴 가능 방법 : 거래 종료 후 


    [Sam 티켓]  

    정기 결제가 진행중인 경우 

    탈퇴 가능 방법 : 서비스 해지 및 상환 종료 후 


    [톡소다] 

    서비스 이용중인 경우 

    탈퇴 가능 방법 : 서비스 해지 및 상환 종료 후 


    [통장내역] 

    1. 통장내역 중 마이너스 예치금이 있는 경우 

    탈퇴 가능 방법 : 마이너스 예치금을 결제한 이후 

    2. 통장내역 중 1,000원 이상의 예치금이 남아 있는 경우  

    탈퇴 가능 방법 : 예치금을 모두 사용 또는 인출한 이후  

     

    [회원탈퇴 시 유의사항]

    1. 회원탈퇴 시 모든 회원정보와 할인쿠폰, 통합포인트, 마일리지, 교환권, 교보캐시, 교보e캐시, 구매내역이 자동으로 삭제되며, 복구가 불가합니다.

    2. 자동 삭제 항목(복구 불가능) : 회원정보, 상품구매, eBook 콘텐츠, 할인쿠폰, 마일리지, 통합포인트, 예치금, 교보e캐시 등의 모든 내역

    3. 회원 아이디에 대해서는 서비스 이용의 혼선 방지, 법령에서 규정하는 회원 거래 정보의 보존기간 동안의 보관 의무의 이행, 기타 안정적인 서비스 제공을 위하여 필요한 정보이므로 탈퇴 후 동일 아이디로의 재가입은 허용되지 않습니다.

    4. 다만, 주문 건에 따른 후속처리 발생에 대비하여 최근 1달 내 구매내역이 있으실 경우에는 탈퇴가 불가합니다.

    5. 회원탈퇴 시 SNS 로그인 연동 정보도 자동 해지 됩니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [기타] 수수료는 왜 부과되나요?

    현재 기본 수수료는 10%로 책정되어있으며 카테고리 이벤트에 따라 수수료 할인을 하고 있습니다

    판매자 등록 시, 동의하신 내용으로 이용약관의 내용이며 아래 서비스이용에 대한 수수료를 부과받지 않으시려면 서비스를 이용하실 수 없습니다 

     

    ▣ 제5장 서비스이용수수료 제28조(수수료) 

    가. 회사가 부과하는 수수료는 상품의 광고효과 및 회사가 제공하는 시스템이용료로서 부과됩니다. 각 서비스 및 서비스수수료의 구체적인 내용은 해당 서비스화면에 별도로 게재합니다. 

    나.선불로 부과된 수수료는 회원의 예치금에서 우선 결제되며, 예치금의 잔액이 부족한 경우 마이너스 예치금으로 표시됩니다. 

    다. 주문수수료 

    1) 주문수수료는 주문가 및 수량 등을 기준으로 산정되어 판매자에게 부과됩니다. 

    2) 주문수수료는 상품대금의 송금시 공제됩니다. 다만, 반품, 취소의 경우에는 주문수수료는 부과되지 않습니다. 

    바. 회사는 필요한 경우 서비스수수료를 신설, 변경할 수 있으며, 신설 또는 변경사항은 회사가 제공하는 서비스화면의 [공지사항]란과 상품등록 서비스화면을 통하여 공지합니다. 

    또한, 회사는 판매 활성화를 위하여 주문의 성격, 판매실적, 회원의 특성 등 회사가 정하는 일정한 기준과 절차에 따라 수수료 조정 또는 면제 혜택을 부여할 수 있습니다. 

    이 경우 회사는 미리 수수료 조정 또는 면제 혜택에 관한 주요 사항을 대상자에게 고지 또는 약정합니다. 

    위의 서비스이용에 대한 수수료는 타 오픈마켓에서도 동일하게 적용되고 있으며, 서비스에 따라 수수료율은 약간의 차이가 있습니다 

     

    ※ 현재 서비스 이용에 대한 수수료는 교보문고는 10%로 책정되어 있습니다

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [정산] 판매한 금액과 정산된 금액이 달라요.

    판매금액 정산 시 실제 판매금액에서 거래성사 수수료 (판매금액의 10%) 및 판매자 부담의 배송비가 있을 경우 해당 금액이 차감되어지고 총 수령액이 결정되어 집니다.

    또한 신규 주문 이후 부분 상품취소 또는 일부 상품 반품등의 과정으로 마이너스예치금 또는 결제금액 차감등의 사유가 발생할 경우 최초 주문 시 판매 내역과 최종 정산시 수령액이 변경될 수 있습니다. 

    해당 주문 상세내역을 꼭 확인 하시기 바랍니다. 

    정산내역 확인은 판매자 페이지 > 정산관리에서 자세한 정보를 확인할 수 있습니다. 

    해당 목록에서 주문번호 클릭 시 주문상세정보가 노출됩니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

'마이너스' 검색결과에 만족하셨나요?

소중한 의견들에 귀기울여 보다 나은 쇼핑 경험을 제공하기 위해 노력하겠습니다.

EBS X 교보문고 고객님을 위한 5,000원 열공 혜택!
자세히 보기
이벤트
TOP

스펙비교

비교상품을 추가해보세요.

스펙비교