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FAQ 4

  • 교보캐시란?

    교보캐시란? 

    충전/전환/이벤트를 통해 생성된 금액을, 현금처럼 자유롭게 사용하실 수 있는 결제 수단입니다.

    교보캐시는 교보문고에서 편리한 구매를 위해 만들어진, 교보문고에서만 사용 가능한 사이버 머니입니다. 

     

    본래의 목적과 달리 교보캐시를 현금으로 환불해 가는, 악용을 방지하고 건전하고 안정된 거래를 위해 당사 운영정책을 변경하여 예치금 전환 및 환불이 되지 않을 예정이오니 

    이 점 유의하시어 사용하시기 바랍니다. (적용 예정일 12.03.26) 

     

    ① 충전 : 1회당 30만원까지 가능

    - 충전 수단 : 신용카드, 실시간 계좌이체, 온라인 송금, 휴대폰 소액결제

     

    ② 전환 : 1회당 최대 전환 가능 금액은 수단별로 다름 

    - 전환 수단 : 교보문고 기프트카드, 월드패스카드, 도서상품권(북앤라이프캐시), 해피머니 상품권(해피캐시)

     

    ③ 이벤트 : 교보문고의 각종 이벤트를 통해 생성


    * 교보캐시의 합계금액은 최대 100만원을 초과할 수 없습니다. 

        * 만료일이 지난 교보캐시는 사용할 수 없으며, 자동 소멸됩니다. 

        * 교보캐시는 만료일에 가까운 캐시부터 사용되며, 만료일이 같은 경우 먼저 지급된 순서대로 사용합니다. 

     

     * 온라인교보문고, 오프라인 매장에서 사용 가능합니다. (단, 일부 매장 제외) 

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 상품권(문화상품권, 도서상품권 등)으로 결제할 수 있나요?

    네, 모두 사용가능합니다.

     

    도서상품권 (한국페이즈서비스의 북앤라이프) 

    한국페이즈서비스에서 발행한 도서상품권의 경우 북앤라이프 홈페이지에서 북앤라이프캐시로 전환하신 후 당사에서 교보캐시로 전환하시어 편리하게 사용 가능합니다. 

    [북앤라이프캐시→교보캐시전환방법] 인터넷교보문고 로그인→마이→나의 통장→교보캐시→교보캐시 충전/전환→북앤라이프 아이디/패스워드→전환하기 

     

    문화상품권 (해피머니 상품권) 

    해피머니상품권의 경우 

    1. 결제 페이지에서 모바일팝/해피머니상품권을 선택 하신 후 바로 조회하여 사용 가능합니다.
    2. 해피머니 상품권 홈페이지에서 해피캐시로 전환하신 후 당사에서 교보캐시로 전환하시어 사용 가능합니다. 

    [해피머니캐시→교보캐시전환방법] 인터넷교보문고 로그인→마이→나의 통장→교보캐시→교보캐시 충전/전환→해피머니 아이디/결제비밀번호→전환하기 

     

    문화상품권 (컬쳐랜드의 문화상품권) 

    1. 결제 페이지에서 문화상품권(컬쳐캐쉬) 선택 후 잔액확인 버튼 클릭
    2. 컬쳐랜드 팝업창에서 컬쳐랜드의 아이디/비밀번호, 보안문자 입력 후 확인
    3. 잔액확인 후 결제 시 이용할 금액을 입력 

    ======================================================================= 

    ※ 교보캐시란? 충전/전환/이벤트를 통해 생성된 금액을, 현금처럼 자유롭게 사용하실 수 있는 새로운 결제수단입니다. 

    교보캐시 전환시 로그인→마이→나의 통장→교보캐시→교보캐시 충전/전환→정보값 입력→전환하기를 클릭하시어 이용하시면 됩니다. 

    ※ 교보캐시 전환시 [잔액이 확인되지 않습니다]의 창이 뜰 경우 

    - 도서상품권(북앤라이프) : 1) 북앤라이프 홈페이지에서 로그인 하신 후 캐시잠금설정해지설정하신 후 재시도 2) 북앤라이프 홈페이지에서 로그인 하신 후 사용한도 재설정하신 후 재시도

    - 해피머니상품권 : 해피머니 홈페이지에서 로그인 하신 후 해피캐시 잠금설정해지설정하신 후 재시도 

    - 문화상품권(컬처랜드) : 컬처랜드 홈페이지에서 로그인 하신 후 안심금고서비스를 해지하신 후 재시도 

     

    북앤라이프 홈페이지 바로가기

    해피머니 홈페이지 바로가기

    컬쳐랜드 홈페이지 바로가기

    교보캐시 전환 바로가기

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  • 교보문고에서 어떤 상품권이 사용 가능한가요?

    1.인터넷교보문고에서 사용 가능한 상품권

    - 북앤라이프의 도서상품권/도서문화상품권, 해피머니 상품권, 컬쳐랜드 문화상품권, 교보문고 기프트카드 


    2.매장에서 사용 가능한 상품권  

    - 북앤라이프의 도서상품권/도서문화상품권, 해피머니 상품권, 컬쳐랜드 문화상품권, 교보문고 기프트카드, 신세계상품권

    ※ 매장의 경우, 각 매장과 제휴사의 사정에 따라 사용 가능한 상품권이 서로 다르니 방문 전, 이용하실 지점으로 자세한 사항을 확인하고 이용하시기 바랍니다.

    ※ 서울대, 전북대 교내 서점은 제휴사 사정에 의해 문화상품권, 도서문화상품권, 해피머니 상품권 3가지 지류 상품권만 (모바일 상품권 제외) 결제 가능합니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 도서상품권/도서문화상품권을 북앤라이프 캐시로 전환하여 사용할 수 있나요?

    네. (주)북앤라이프에서 발행하는 상품권을 교보캐시로 전환하여 이용하실 수 있습니다.

    북앤라이프캐시 환전은 북앤라이프 홈페이지에서 가능하며, 환전되어 있는 북앤라이프 캐시를 교보캐시로 전환하시어 편리하게 이용하실 수 있습니다. 

     

    ※ 교보캐시란? 

    교보문고 내의 여러 수단을 통하여 다양한 결제수단을 활용하기 위한 온라인 캐시입니다. 

    교보캐시 전환 시 마이> 나의 통장 > 교보캐시> [캐시 충전/전환] > 결제수단 및 정보 입력 > 전환하기를 클릭하시어 이용하시면 됩니다. 

    ※ 교보캐시 전환 시 "잔액이 확인되지 않습니다"의 창이 뜰 경우 

    북앤라이프 홈페이지에서 로그인하신 후 캐시 잠금 설정 해지 설정을 하신 후 재시도하시면 됩니다. 

     

    ※ 북앤라이프 이용 한도 안내 

    상품권 악용 사례로 인하여 1인 1회 10만원, 월 100만원 이하로 한도 제한하고 있습니다. 이점 양해부탁드립니다. 

    ※ 단, 상품권을 이용하여 캐시로 전환된 금액은 상품권으로 재전환되지 않으며, 현금으로 환불되지 않습니다.

    [북앤라이프 홈페이지로 바로가기]

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