' 대처 ' 에 대한 3,267개의 검색 결과
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전체 3,267건
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인물
FAQ 2
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질문舊 e서재에서 ePUB/PDF 파일의 주석정보가 신규 PC앱에서 연동이 되나요?
신규(2017년 6월 26일 이후) e서재에서는 PDF 파일에서 메모와 형광펜을 지원하지 않습니다.
다만, PDF 주석은 신규 e서재로 옮길 수 있으며, 신규 e서재에서 주석을 볼 수는 있지만 새로운 주석을 추가하지는 못합니다.
ePUB 파일은 舊 e서재와 신규 e서재 간의 주석 정보가 호환되지 않습니다.
다음의 각 상황에 따라 대처해 주시기 바랍니다.
1. 舊 e서재를 삭제하지 않은 상태에서 신규 PC앱을 설치한 경우
- 신규 PC앱을 실행시키기만 하면 자동으로 舊 e서재의 PDF 주석 정보를 가져오게 됩니다.
2. 舊 e서재에서 PDF 주석정보를 저장한 뒤 舊 e서재 삭제 후 신규 e서재를 설치한 경우- 舊 e서재에서 '주석내보내기' 기능으로 해당 주석을 저장해 놓은 경우에는 신규 PC앱 설치 후 특정 위치에 해당 파일을 옮겨 놓기만 하면 활용이 가능합니다.
주석 정보를 옮겨놓기 위한 경로는 다음과 같습니다.
▶ C:UsersPublicKyoboeLibraryB2C사용자아이디Comments숫자pdf
3. 舊 e서재에서 주석정보를 저장하지 않고 삭제 후 신규 PC앱을 설치한 경우
- 이 경우에는 기존 주석 정보의 복구가 불가능 합니다.
원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.
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질문[기타] 구매만족도, 배송만족도는 어떻게 책정되나요?
구매만족도와 배송만족도는 구매자들이 상품 수령 후 구매확정 시점에서 주문에 대해 판매자 평가를 측정한 것입니다.
구매자 한명 한명이 상품 구매 과정에서 느끼는 전체적인 만족도를 3개월 단위로 합산한 평균값으로 매일 이전 3개월의 만족도를 측정해 표시하고 있습니다.
구매만족도는 상품 품질, 문의 응대 등의 구매 시 느낀 전체적인 평가이고, 배송만족도는 오픈마켓에서 중요시 되고 있는 배송 영역에 판매자가 얼마나 빠르고 정확하게 대처하는 가에 대한 구매자들의 평가 입니다.
이러한 평가는 일반 고객들이 상품 구매 시 유심하게 체크하는 항목으로 판매자들의 신용도를 한눈에 볼 수 있게 처리되어 있습니다.
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