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FAQ 5
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질문닉네임 설정
닉네임은 자유롭게 설정가능하며 가입 후 변경도 가능합니다. 단 기존에 등록된 닉네임은 사용할 수 없으니 닉네임 조회 후에 변경해주세요.
원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.
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질문프로필 정보 (닉네임, 프로필 이미지, 프로필헤더 이미지, 소개글) 변경 가능한가요?
가입 승인 후에 프로필 정보는 언제든 변경이 가능합니다.
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질문개명으로 인한 이름변경은 어떻게 하나요?
회원가입 시 등록하신 이름이 개명절차를 통해 변경된 경우 아래의 절차를 통해 회원명 변경이 가능합니다.
1. 로그인
2. [마이 > 회원정보 관리 > 회원정보 수정] 에서 이름 영역에 있는 [변경] 버튼 클릭
3. 본인인증 방법 선택
4. 본인인증 완료 후 이름 변경 완료
※ 개인회원에 한해 이름이 변경됩니다. 법인회원의 경우 [1:1상담]또는 1544-1900으로 문의해 주세요.
※ 법적으로 개명이 완료 되었으나, 실명확인 절차 시 비실명으로 확인되는 경우는 아직 실명확인 기관에서 제공하는 실명정보에 변경된 성명이 등록되지 않았거나 또는 일치하지 않기 때문입니다.
아래 해당 기관을 통해 실명정보를 확인 하신 후 개명된 이름으로 변경 다시 신청해 주세요.
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질문[본인확인제]본인인증이 되지 않을 때는 어떻게 하나요?
교보문고에서는 본인 확인 시 본인의 실명여부 확인을 하기 위해 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 따라 신용조회업 허가를 받은 NICE신용평가정보㈜의 신용정보자료를 참조하고 있습니다.
본인이 실명임에도 정보가 일치하지 않는다면 NICE신용평가정보㈜ 네임체크(www.namecheck.co.kr)로 문의하여 정상적인 실명인증 서비스를 받으실 수 있습니다.
온라인 실명등록 (NICE신용평가정보㈜)
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2. 외국인회원
3. 법인회원
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NICE신용평가정보㈜로부터 사업자 인증 서비스를 받고 있는 사이트에서 인증에 실패하시는 경우 귀사의 사업자등록증사본에 연락처를 기재하여 아래 이메일(스캔파일 첨부)로 보내주시기 바랍니다.
Tel : 1600-1522 E-mail : credit@nice.co.kr / callcenter@nice.co.kr
실명등록 처리 업무시간
평일 09:00~21:00, 토요일 09:00~18:00
실명등록에 소요되는 시간은 업무시간 기준 1시간 내외입니다. 업무 시간 외에 접수된 건은 다음 업무일 업무 시간에 처리됩니다.
전화문의 : 국번없이 1600-1522 (평일 9시~ 12시, 13시~18시, 토요일/공휴일 휴무) 전화상으로는 실명등록 불가
메일문의 : callcenter@nice.co.kr
주민등록번호 단순도용 처벌 안내
2006년 9월 25일부터 개정된 주민등록법에 의해 타인의 주민번호를 도용하여 온라인 회원 가입을 하는 등 다른 사람의 주민등록번호를 부정 사용자는 3년 이하의 징역 또는 1천만원 이하의 벌금이 부과될 수 있습니다.
※ 관련 법률 : 주민등록법 제21조(벌칙)제2항9호(시행일 2006.9.25) 이외의 문의사항이나 궁금한 사항은 [1:1 고객상담 Q&A 문의] 또는 [국번없이 1544-1900]으로 문의 바랍니다.
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질문세금계산서 발행시 "상호(법인명)이 올바르지 않습니다." 라는 경고창이 뜨는경우
인터넷교보문고에서는 세금계산서 인터넷발급시 사업자등록번호 등록시 법인의 실명여부 확인을 하기 위해 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 따라 신용조회업 허가를 받은 ㈜NICE신용평가정보의 신용정보자료를 참조하고 있습니다.
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