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  • [세모가방] 이용일 3일 전인데 취소 하고 싶어요.

    취소 불가 시점 이후에는 수수료가 제외되고 환불돼요. 상품마다 환불되는 수수료가 다르니 상품 페이지 또는 구매내역 상세를 확인 부탁드려요. 취소 불가 시점 이후 취소 신청은 마이>주문 상세 내역 하단의 1:1 문의하기 또는 마이>1:1 문의하기>주문 취소로 신청해 주세요.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [세모가방] 도서를 반품하고 싶어요

    도서를 수령하신 후 7일 이내에, 훼손하지 않은 상태에서 반품이 가능합니다. 단, 고객 변심의 사유로 반품을 원하는 경우 왕복 배송비를 제외하고 환불되니 이 점 유의 부탁드립니다. 도서 반품 신청은 마이>주문 상세 내역 하단의 1:1 문의하기를 통해서 신청해 주세요.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 개명으로 인한 이름변경은 어떻게 하나요?

    회원가입 시 등록하신 이름이 개명절차를 통해 변경된 경우 아래의 절차를 통해 회원명 변경이 가능합니다.

     

    1. 로그인

    2. [마이 > 회원정보 관리 > 회원정보 수정] 에서 이름 영역에 있는 [변경] 버튼 클릭 

    3. 본인인증 방법 선택

    4. 본인인증 완료 후 이름 변경 완료

     

    ※ 개인회원에 한해 이름이 변경됩니다. 법인회원의 경우 [1:1상담]또는 1544-1900으로 문의해 주세요. 

    ※ 법적으로 개명이 완료 되었으나, 실명확인 절차 시 비실명으로 확인되는 경우는 아직 실명확인 기관에서 제공하는 실명정보에 변경된 성명이 등록되지 않았거나 또는 일치하지 않기 때문입니다. 

       아래 해당 기관을 통해 실명정보를 확인 하신 후 개명된 이름으로 변경 다시 신청해 주세요.

       [NICE신용평가정보㈜-네임체크 바로가기]

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  • 주문과 관련된 이메일을 받을 수 있나요?

    네. 고객님께서 회원가입 시 입하신 이메일 주소로
    주문 완료, 배송 처리 안내 등 주문과 관련된 메일이 발송되고 있습니다.
    혹시 주문과 관련된 이메일을 받지 못하셨다면, 회원정보에 저장된 정보를 확인하시어 변경해주세요.
    또한 주문, 배송과 관련된 메일은 수신 동의와 관계없이 발송되는 메일임을 참고 부탁 드립니다.
    그 외 수신 동의 하에 신간도서정보, 이벤트 및 쿠폰 등의 할인 혜택에 대한 정보도 이메일로 받아보실 수 있습니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • POD 출간 시 판매가는 어떻게 책정되나요?

    인쇄 단가에 따른 판매가로 책정됩니다.

    원하시는 판형, 제본 형태, 페이지 수에 따라 프로그램이 가격을 자동 산출합니다.  

    연간 단위로 제작 업체와의 가격 협상에 따라 판매가가 달라질 수 있으며, 이 전 상품들에 대해서도 소급 적용 될 수 있습니다. 

     

    - 신국판/날개제본/표지:아트지250/내지:미색모조100/200p/흑백인쇄의 경우 정가 10,000~12,000원 가량 책정 

    - 신국판/날개제본/표지:아트지250/내지:미색모조100/200p/칼라인쇄의 경우 정가 50,000원 이상 책정

     

    정확한 판매가를 확인해보고 싶으시다면,

    (파트너시스템) 로그인 > POD 관리 > POD 등록 > STEP1, 더 많은 도움을 드릴게요 > 가격책정 미리보기 클릭하셔서 확인해보시기 바랍니다.

    (* 가격책정 미리보기 페이지에서 책등 두께도 확인 가능)

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