' 함새나 ' 에 대한 325개의 검색 결과
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흥미진진한 영화로 살펴보는 빈곤, 기후 위기, 미디어, 인권, 난민, 사회적 책임10% 14,400 원 정가
16,000원| 800p (5%)5/23(목)
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내일(5/22, 수)
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10% 11,700 원 정가
13,000원| 650p (5%)내일(5/22, 수)
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(아트 포스터 시리즈)10% 24,750 원 정가
27,500원| 1,240p (5%)5/23(목)
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5/22(수)
출고예정 -
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이벤트/쿠폰 2
FAQ 5
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질문[혜택] 매장 시그니처향 할인 쿠폰은 어떻게 적용되나요?
Prestige 고객은 시그니처향 제품군 구입 시 매장에서 사용가능한 쿠폰이 월 2매 지급됩니다.
(온라인 구매시 적용 불가)
- 2만 원 이상 구매 시, 4천 원 할인
- 4만 원 이상 구매 시, 8천 원 할인
마이 > 쿠폰함 > 매장 쿠폰에서 확인할 수 있으며, 사용 시 직원확인을 받아야 합니다.
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질문해외 배송료는 어떻게 책정되나요? (How Do You Fix International Shipping Fee?)
1. 해외배송 시 FedEx의 배송료는 상품의 수량(도서 권수)에 따라 요금이 부과됩니다.
- 도서와 음반 모두 1권(타이틀)을 기본단위로 합니다. 음반의 경우. 한 타이틀의 구성 매수와 상관없이 하나의 품목으로 책정합니다.
- 학습용 CD/TAPE의 경우 1개의 상품으로 구성된 경우 도서 1권과 같은 요금이 부과됩니다.
단. 1개의 상품이라도 CD/TAPE의 개수가 30개 이상인 경우에는 초과 수량에 따른 요금이 적용됩니다.
- 외국어. 컴퓨터 관련 도서 등 CD/TAPE이 부록으로 들어 있는 경우에는 부록을 무료로 배송해 드립니다.
- 세트물의 경우는 실제로 구성된 내역에 대해 우송료가 책정이 됩니다.
단. 세트물에 대한 실제 구성데이터가 누락되어 있는 경우 추후에 추가 우송료를 요구할 수도 있습니다.
※ 해외 배송료는 예상금액으로 주문완료 후 무게에 따라 추가 부과될 수 있습니다. 추가 부과시 별도 연락드립니다.
2. 잡지나 음반의 경우 부록이나 사은품으로 인해 관세가 부가될 수 있어 고객님의 부담이 큽니다.
- 저가의 부록으로 인해 관세가 부가되어 수령인이 별도의 금액을 지불하게 되는 경우가 많습니다. (최대 30배의 관세 부과)
- 이에 인터넷교보문고에서는 잡지의 부록 및 사은품은 배송하지 않습니다.
※ 수입 관/부가세 및 기타 수수료(창고료. 통관 요금 등) 납부에 관한 안내
: 고객님께서 해외배송료를 지불하신 것과 관계없이. 수량. 가격. 제품에 따라 도착지 국가의 관세청에서 관/부가세 및 기타수수료(창고료. 통관요금 등) 징수 여부를 결정합니다.
관/부가세 및 기타수수료율은 도착지국가와 품목 상세 내역에 따라 다양합니다. 도착지 국가에서 발생한 수입 관/부가세 및 기타수수료는 수령인께서 부담하셔야 합니다.
- 발송도서 한 권의 무게가 2kg를 초과할 경우 초과 매 2kg마다 권 수를 한 권씩 추가한 해당 요율을 적용함
- 배송예정일은 Fedex 픽업 후 2~6일이나 국가. 지역에 따라 일부 차이가 발생할 수 있음
- 적용시기 : 2017년 5월 24일부터
* 10권 이상 해외배송은 우측 전체요금표 버튼을 클릭하여 확인 바랍니다. [Fedex 해외배송 전체 요금표 보기] [Acrobat Reader 다운로드]
*아시아1 : 베트남, 중국, 말레이시아, 태국, 필리핀, 인도네시아
*아시아2: 싱가폴, 대만, 홍콩, 중국심천
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질문[공통] 인터넷교보문고와 정책상 다른점이 무엇인가요?
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인터넷교보문고 vs 모바일교보문고
- 신규회원가입 기본정보 항목 : 모바일의 특성을 감안하여 간편한 회원가입을 위함입니다.
- 상품 종류 : 국내도서, 외국도서, 음반, DVD, GIFT 만 제공 됩니다.
(중고장터는 제공되지 않으며 eBook은 모바일로 연동만 제공합니다)
- 결제 수단 : 스마트폰의 특성상 제공되는 수단의 제약으로 인함입니다. (지속 확장 예정입니다)
- 장바구니 및 마이룸 : 모바일에서 제공되는 상품군에 대한 정보만 제공원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.
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질문주문한 상품이 품절/절판인 경우, 환불은 어떻게 이루어 지나요?
주문하신 상품이 품절/절판인 경우는 상품준비가 불가능하기 때문에 보내드리기가 어려워 자동으로 주문취소가 됩니다.
주문시 사용 된 결제수단별로 환불되며, 결제수단별 자세한 환불방법은 아래와 같습니다.
<결제수단별 환불안내>
(1)신용카드 (간편결제 포함)
- 전체취소 : 카드사 매입전은 당일 취소 되며, 카드사 매입후는 카드사에 따라 2일~ 최대 2주(공휴일 제외) 소요 됩니다.
- 부분취소 : 카드사 매입후 취소 처리 되며, 카드사에 따라 2일~ 최대 2주(공휴일 제외) 소요 됩니다.(당일 부분취소한 경우도 동일함)
※신용카드 부분취소 유의 사항
- 카드사 취소 처리 되는 시점에 카드사에서 취소 문자 전송됩니다. (단, 카드사 문자 신청한 경우만 전송됨)
- 부분취소 불가한 경우 예치금으로 처리 될 수 있습니다.
: 카드사 포인트를 사용하여 결제한 경우 (롯데카드, 현대카드, 외환카드)
: 카드사 정책에 따라 부분취소 불가능한 카드 (기프트카드, 법인복지카드 등)
- 카드사정책에 따라 할부거래에 대해 부분취소 후, 잔여금액이 5만 원 미만인 경우 할부유지 또는 일시불로 전환 됩니다.
:삼성: 기존할부 유지, 비씨 : 일시불로 전환 등
※ 법인카드는 예치금으로 환원됩니다.
(2)실시간계좌이체
- 전체취소 : 승인한 당일 실시간계좌이체시 결제한 본인 계좌로 입금됩니다.
- 부분취소 : 익일에 실시간계좌이체시 결제한 본인 계좌로 입금됩니다.
(3)온라인입금
- 전체/부분 취소 : 예치금으로 환원됩니다. (마이>나의 통장>예치금 환불신청 가능)
(4)휴대폰결제, 모바일티머니
- 전체취소 : 주문한상품을 모두 취소 한경우 즉시 취소 됩니다.
- 부분취소 : 주문한 상품중 일부 상품을 취소한 경우 예치금으로 환불 됩니다.
(5)제휴사 포인트 사용결제 (교보문고 기프트카드,OK캐쉬백, GS포인트, 컬쳐캐쉬, L.POINT 등)
- 전체취소 : 각 제휴사 포인트로 환원됩니다.
- 부분취소 : 예치금으로 환원됩니다. (예치금 마이>나의 통장>예치금 환불신청 가능)
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