' 이점중 ' 에 대한 1개의 검색 결과
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FAQ 5
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질문일서 해외주문을 했는데, 도서처리 상태가 입고준비중으로 표기됩니다.입고준비중인 도서는 어떤 상태인가요?
"입고준비중" 인 도서는 수입절차상 지연되고 있는 도서를 의미합니다.
해외주문일본도서 중 일부 도서는 수입과정상 절차가 오래 소요되는 경우가 종종 있습니다.
일서 수입과정에서 기간이 오래 소요되는 것이오니 이점 양해 부탁드립니다.
입고준비중으로 표기된 도서는 배송기간이 예정 기간(일반해외주문:2주,스페셜오더:3-4주)보다 10일~14일 정도 더 소요됩니다.
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질문도서상품권/도서문화상품권을 북앤라이프 캐시로 전환하여 사용할 수 있나요?
네. (주)북앤라이프에서 발행하는 상품권을 교보캐시로 전환하여 이용하실 수 있습니다.
북앤라이프캐시 환전은 북앤라이프 홈페이지에서 가능하며, 환전되어 있는 북앤라이프 캐시를 교보캐시로 전환하시어 편리하게 이용하실 수 있습니다.
※ 교보캐시란?
교보문고 내의 여러 수단을 통하여 다양한 결제수단을 활용하기 위한 온라인 캐시입니다.
교보캐시 전환 시 마이> 나의 통장 > 교보캐시> [캐시 충전/전환] > 결제수단 및 정보 입력 > 전환하기를 클릭하시어 이용하시면 됩니다.
※ 교보캐시 전환 시 "잔액이 확인되지 않습니다"의 창이 뜰 경우
북앤라이프 홈페이지에서 로그인하신 후 캐시 잠금 설정 해지 설정을 하신 후 재시도하시면 됩니다.
※ 북앤라이프 이용 한도 안내
상품권 악용 사례로 인하여 1인 1회 10만원, 월 100만원 이하로 한도 제한하고 있습니다. 이점 양해부탁드립니다.
※ 단, 상품권을 이용하여 캐시로 전환된 금액은 상품권으로 재전환되지 않으며, 현금으로 환불되지 않습니다.
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질문강연장 입장 가능 시각, 좌석배정방식, 강연장 환경 등 기타 문의사항에 대해.
(입장) 당일 강연 시작시각 30분 전부터 선착순으로 입장 가능합니다.
(좌석) 지정좌석은 없고 원하시는 좌석에 앉으시면 됩니다.
(촬영) 강연내용 및 강사를 무단으로 촬영/녹화하는 것은 북모닝 및 강사의 지적재산권, 초상권 등을 침해하는 행위입니다.
북모닝 및 강사의 사전 허락을 얻은 경우가 아닌 이상, 원칙적으로 촬영/녹화는 불가하오니 이점 양지해주시기 바랍니다.
(기타 )강연장 내에서는 음식(음료 포함) 섭취는 불가하며, 생수에 한해서만 반입 및 음용이 가능합니다.
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질문미납 시 결제 수단/정보 변경 방법은 어떻게 되나요?
신용카드의 변경으로 인한 미납의 경우 마이페이지에서 새 신용카드로 바로 변경해 주시면 됩니다.
결제 방법은 인터넷교보문고에서 직접 변경 하실 수 있습니다.※ 인터넷교보문고 > sam > MY이용권 > 결제수단변경에서 가능합니다.
또한, 결제방법 변경은 매월 결제일 당일과 전일 양일간 일시중지 되오니 이점 유념 해주시기 바랍니다. (예시: 고객님의 결제일이 5일인 경우, 4,5일은 결제방법 변경이 불가능합니다.)원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.
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질문요금납부 방법을 변경하고 싶습니다.
결제수단의 변경은 신용카드결제 -> 신용카드결제, 휴대폰결제 -> 신용카드결제만 가능하며, 이는 마이 페이지에서 하실 수 있습니다.
휴대폰결제의 결제정보 변경은 통신사의 정책상 제한이 있습니다. 이점 양해 부탁드립니다.
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소중한 의견들에 귀기울여 보다 나은 쇼핑 경험을 제공하기 위해 노력하겠습니다.
