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' MY ' 에 대한 15개의 검색 결과

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  • 기프트카드 바로등록 서비스란 무엇인가요?

    바로등록 서비스란 기프트카드를 선물받은 경우에 한 해 선물 등록 또는 교환 이후 별도의 카드 등록 없이 MY기프트카드를 등록 하는 서비스 입니다. 기프트카드 바로 등록은 아래 서비스를 통해 이용 가능합니다.

     

     - 카카오톡 선물하기, 기프티콘, 머니콘 등을 통해 받으신 모바일 교환권을 온라인 교보문고에서 교환하는 경우

     - 교보문고를 통해 선물 받으신 교보문고 기프트카드를 온라인 교보문고에서 등록하는 경우 

     

    ■ 기프트카드 바로등록 방법(교환하기)

     ①인터넷 또는 모바일 교보문고 > 로그인 > 마이 > 나의통장 > 기프트카드 > 기프트카드 교환 페이지로 이동합니다. [기프트카드 교환 바로가기]

     ②교환수단 선택 및 교환권의 금액을 확인 한 후 [바로 등록하기] 버튼을 체크하여 교환완료 합니다.

        바로 등록된 기프트카드는 MY기프트카드에서 확인 가능합니다.

     

    ■ 기프트카드 바로등록 방법(선물 등록하기)

     ①휴대폰 번호로 받으신 선물등록 링크를 통해 교보문고로 접속 합니다

     ②로그인 되어 있지 않을 경우 로그인을 진행 해 주세요(비회원일 경우 선물 서비스 이용 불가합니다)

     ③선물등록 페이지에서 [바로 등록하기] 버튼을 체크하여 선물등록 완료 합니다.

        바로등록된 기프트카드는 MY 기프트카드에서 확인 가능합니다.  

     

    ※ 바로등록된 기프트카드의 등록 취소는 불가한 점 유의 해 주시기 바랍니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [세모가방] 세모가방에 제안이나 개선 의견을 보내고 싶어요.

    세모가방에 대한 제안이나 개선 의견은 MY > 1:1 문의, 또는 세모가방 이메일(semo@kyobobook.com)로 보내주시면 담당자가 적극 검토하겠습니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [세모가방] 오류가 발생했어요.

    교보문고 앱을 닫고 다시 실행해 보시거나, 잠시 후 다시 시도해 주세요. 그래도 계속 오류가 발생한다면 오류 화면을 캡처하여 MY > 1:1 문의 또는 세모가방 이메일(semo@kyobobook.com)로 말씀해 주시면 빠르게 조치해 드리겠습니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • sam무제한 6개월이용권은 어떻게 사용하나요?

    함께 발송된 sam무제한 6개월이용권은 뒷면의 pin번호를 입력 후 즉시 사용가능합니다.

    1) sam7.8>인터넷>교보문고 홈페이지>sam>우측 상단 마이(사람모양)>My이용권>교환번호 등록(sam이용권 등록)

    2) 교보문고 홈페이지>sam>우측 상단 마이(사람모양)>My이용권>교환번호 등록(sam이용권 등록)

       또는 교보문고 홈페이지>마이>나의 통장>e교환권>교환번호 등록

     * 모두 로그인 상태에서 진행하여 주세요.

     

    ※ 유의사항

    - 본 이용권은 sam무제한의 1개월 * 6회차 이용권입니다. 

    - 본 이용권은 계정당 1매만 등록 가능합니다. 

    - 사용 중인 sam무제한 이용권이 있을 경우 본 이용권 등록 시 기간이 연장되지 않습니다. 

    - sam7.8 구매 이후 청약해지 또는 약정해지 시 본 이용권은 이용이 중지됩니다. 

    - 본 이용권은 2021년 12월 31일까지 등록이 가능하며, 이후 등록 불가능합니다. 

    - 본 이용권은 비매품으로 판매나 환금이 불가능합니다. 

    - 하나의 기기에 하나씩만 발행되며 분실이나 훼손 시에 재발행이 불가능합니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 기프트카드를 교보문고에서 구매했는데 취소하고 싶어요

    ■ 교보문고 매장에서 구매한 경우
    구매한 기프트카드와 영수증을 지참 하시고, 결제한 해당 매장으로 방문하셔야 합니다.
    - 기프트카드 구매취소 기한은 결제 당일 포함 7일까지 입니다.
    - 구매취소 기한 이내일 지라도 기프트카드를 사용한 이력이 있을 경우 구매 취소 불가합니다.
    - 기프트카드 구매취소 시 해당 기프트카드가 필요 하오니 일정 기간 보관 후 폐기 하시기 바랍니다.

    ■ 온라인 교보문고에서 구매한 경우
    온라인 교보문고 > 로그인 > 마이 > 주문.배송 목록 또는 상세 페이지에서 [취소신청] 하시면 됩니다.
    - 온라인 교보문고에서 구매한 기프트카드의 경우 결제 당일 포함 7일까지만 구매취소 가능합니다
    - 구매취소 가능 기한 이내일 지라도 기프트카드를 사용한 이력이 있을 경우 구매 취소 불가합니다.
    - 선물 주문의 경우 받는 사람이 기프트카드 받기(선물등록 완료)할 경우 구매 취소 불가합니다.

    ■ 온라인 교보문고에서 일반충전한 경우
    온라인 교보문고 > 로그인 > 마이 > 나의통장 > 기프트카드 > MY 기프트카드 > 이용내역
    - 충전 당일 포함 7일까지 충전취소 가능합니다.
    - 충전취소 가능 기한 이내일 지라도 기프트카드를 사용한 이력이 있을 경우 충전 취소 불가합니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

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